一是坚持勤奋，抓落实网点规范整治。由办公室牵头、在全县21个网点全县展开网点规范整治活动，重点整治工作纪律、办公及生活环境、员工形象、文明服务导入及消防安全五个大方面存在的不规范问题，力求提升网点环境和服务水平。

　　二是坚持忠诚，抓好员工关怀与教育。通过开展“公寓式”员工宿舍打造，为员工提供温馨、舒适的工作和生活环境，结合节假日祝福、慰问等，提升对员工的人文关怀；通过参观“警示教育基地”、观看警示教育片等方式，提升员工自我约束、自我控制和自我保护能力。

　　三是坚持严谨，提升案件防范水平。着重提高员工的案防意识风险防范能力，坚持做好员工安全教育和案防培训工作，扎实抓好各类风险排查和稽核检查工作，加强了远程监控平台的监管作用发挥，重点规范了银行对账流程操作，确保案防工作落实到岗、到人，实现了全年安全无事故。

　　四是坚持开拓，不断创新产品业务。推进了百福卡、网上银行、手机银行等各类电子银行产品营销。截至2014年12月底，布放ATM、CRS机具62台，累计开通网上银行9137个，手机银行4867个，转账终端1149部，百福卡14.2万张，电子银行累计交易量43.4万笔，电子银行产品替代率达58%。同时，开办了票据的承兑、贴现、转贴现、票据买入返售、结构性融资等“新业务”。

　　五是坚持敬业，实行全员等级评定。制定出台了《客户经理等级评定实施细则》、《柜员等级管理办法》，开展全员等级评定管理。等级评定工作以统一领导、分级管理、每季评比、半年一定、动态调整、优胜劣汰为原则，根据业务完成指标、规范化管理、客户服务质量等情况综合评定。员工队伍素质、服务客户水平和效率得到了显著提高。

　　六是坚持担当，慈善捐助获各界肯定。捐助贫困学子累计200人次，捐助金额达24万元；为“三送”挂点的中邦村募集修路款项，发动员工167人、募集善款17600元；为长沙乡小山小学资助35吨水泥，进行学操场硬化；组成“三送工作队”，帮助烟农进行烟苗移栽，等等。有效提升了农信社企业形象，获得了县党政领导、教育部门和社会各界的一致好评。

　　七是坚持正能量，打造好《希音》内刊。将内刊《希音》由原先每月刊改为双月刊，设置了封面故事、意见箱、亮点之窗、一线速递、金融聚焦、农信拾掇、百福理财、百福文苑、生活贴士、开心一刻、有奖竞猜和热点发声等众多栏目，供各年龄层员工展示才艺、交流经验、赏读文章。