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服务暖行|用心为民办实事 用情助民解难题


  近日,一位大爷急匆匆地走进了安远农商银行营业厅,在服务窗口着急地向工作人员询问:“自己妻子的社保卡在医院看病的时候遗失了,能不能先挂失。”看着大爷焦急的神情,工作人员解释道:本人携带身份证来就可以立即补办。大爷表示,自己妻子患有老年痴呆,无法走出家门,到现场办理业务。于是工作人员让大爷先留下电话号码,约定好时间,上门办理代办手续。

  两名工作人员按时来到大爷家里,核实大爷大妈的真实情况,办理好相关代办手续后,让大爷准备齐证件回到营业网点进行补办。当天下午,大爷带齐证件来到了营业厅,工作人员当即为大妈补办并激活了新的社保卡。

  用心为民办实事,用情助民解难题。一直以来,安远农商银行深入践行省联社“八行战略”,延伸服务半径,打通金融服务最后一公里,用贴心举措、暖心服务帮助客户解决金融难题,获得了广大客户的赞许和认可。

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