双芫分社召开便民服务点座谈会
8月12日,双芫分社召开辖内5个便民服务点的业务座谈会,主要是对当前便民服务点工作进行业务上的梳理和对存在的问题进行解答。
赖晓明主任针对当前的经济形势、我社布放便民服务点的必然性及客户金融需求的必要性等跟客户做了深刻的讲解;其次,组织便民服务点商户学习了如何营销各项金融产品,包括了POS机业务量、营销百福卡、手机银行、网银、理财、车险、定期存款、贷款、代扣电费和不良贷款的清收等。以及依据营销情况给予的相应奖励,激励商户更快更好的营销金融产品;最后,听取了便民服务点商主的意见和建议,并一一做了解释:1、POS机的跨行转账功能,希望达到输入卡号自动识别查找开户网点的功能;2、社保IC卡的激活,未激活的社保IC卡无法查询余额,当便民服务点使用转账功能帮客户代缴完社保金时,无法查询余额。是否成功代扣也无法查询。希望增加未激活的社保IC卡余额查询功能;3、交易手续费能否封顶问题,刷他行卡的交易手续费能否对便民服务点商户的POS机进行封顶;4、开通信用卡功能,增加便民点的信用卡刷卡金额及手续费封顶问题。
通过此次座谈会的召开,我社进一步对便民服务点的商户们贯彻了人人营销,营销到人人的理念。(双芫分社 余建彬)
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