尊敬的各位领导、各位老师、同事们,大家下午好

    我先自我介绍一下自己，我叫罗文，来自营业部，现担任客户经理一职，这次担任本次训练营的营长，我感到十分荣幸，感谢领导老师教官对我的信任。

    三天培训转眼即逝，时间虽然不长，但我觉得收获很大，深受鼓舞.通过这次培训,我也感到很受教育,对我们今后的工作和学习有很大帮助和启发.

    首行作为一名年轻力量的员工,能够参加这次培训,感到荣幸的同时也伴有一些压力.入行将近三年的时间里,对自己所从事的这份工作.憧憬很多,迷茫也很多,通过这次培训,使我形成了更深的客户维护和客户营销的知识框架,学习到很多新的理念和意识,更多的客户服务技巧,对自己的职业规划清淅,也对自己的职业目标更加有了信心.

    其次,最大的感受就是自己经上学时还要认真听课,但仍感觉很吃力,因为时间安排很紧凑,每天早八晚九的课程使得一天过得特别充实,当然有些知识在课堂上也来得及消化及时,需要在日后工作学习中慢慢吸收.

    还有，感触最大的就是这不仅是一次客户经理培训,更是我们全体学员进行了”团队建设”的精神洗礼.我们从第一节课开始就进行了分组设置,之后所有的情景演练和讨论都是以小组为单位进行,并进行积分,在培训进行的过程中,每个人的团队意思都被充分调动起来,都希望为自己团队争取更多的积分,都在为着自己团队而努力加油,做最优秀的团队,通过这样一个分组设置,无形中是对我们的团队精神培训,也让我深刻地认识到,在日常工作过程中要以我们整体团队为着眼点,注重团队精神和集体配合,”没有完美的个人”,只有完美的团队’我们每个人的能力都是有限的,只有我们有效的结合在一起,各自充分地发挥每个人的特长,为着一个共同的目标前进,才能做到最好.

    在三天的学习中,真的很感谢李老师的辛苦授课,我很感动的就是在学习讨论中,一同学习的老师们给我们年轻学员们分享了很多的经验,提供了很多建议,也给我们了很多的展示锻炼的机会.

    最后,感谢联社领导给予了我们这次培训的机会.这是我们人生中的一笔很大的财富，我们会把这笔财富回报给共同的信合事业。（罗文）