6月26日上午，德兴农商银行（筹）界田分理处营业厅内来了一对上了年纪的客户，手拿银行卡和一张写着银行账号的纸，神情紧张地向工作人员询问ATM机操作方法，引起了该网点员工的警觉。

    经过耐心的询问，两位老人讲出实情。原来，老钟夫妻昨天接到一个电话，说是身有残疾的老钟可以享受3800元的残疾人补贴，只要带上自己的银行卡前往银行ATM机上办理手续就可以领到这笔钱了，家里条件一般的的老钟夫妻非常高兴，以为是乡政府对残疾人的优惠政策，第二天大早便来到了界田分理处。

    听闻客户描述，该行工作人员确定这是一起电信诈骗。立即向两位老人解释残疾人补贴政策的一般审核流程，以及电信诈骗的作案手法，并列举多起类似电信诈骗案例，让老人明白骗子声称的“在银行ATM机上办理手续”实际是在向对方账户转钱，一旦按照骗子的指示操作自己的血汗钱就会被骗，老人家这才恍然大悟，连忙感谢该行员工及时提醒，为他们成功挽回了经济损失。“还好是你们工作人员负责任，要不然我父母要被骗钱了，真是太感谢你们德兴农商行了！”随后赶来的老钟儿子小钟说到。

    针对目前电信诈骗案件频发，该行多次下发管理提示，通过经常性开展防诈骗宣传活动、网点LED显示屏和横幅提醒、柜面工作人员为客户把关等，多个维度对电信诈骗进行防范，保障群众财产不蒙受损失。