打通“金融服务最后一公里”
“以前到你们银行办业务就怕等,有了免费WIFI后,能浏览网页、看看视频、玩玩微信,真不错!”刚办理对公业务的李先生高兴地说。
据悉,为进一步提升客户体验,创新服务方式,大余农商银行在全县20个营业网点全面开通免费WIFI,该行积极动员客户经理和大堂经理充分利用已开通WIFI的优势,主动热情地向客户介绍网上银行和手机银行业务,手把手地指导客户安装、使用,让客户真正体验到“互联网+”带来的方便与快捷,得到了群众的一致好评。
今年来,该行高度重视互联网金融和普惠金融的协调推进,不断加强农村金融自助服务站点建设与POS机的布放力度。截至6月末,该行共营销手机银行2603户,网上银行5011户,POS机595台,“村村通”助农取款105台,彻底实现助农取款行政村全覆盖,切实打通了“金融服务最后一公里”,有效增强了客户对农商行服务黏度,提升了对外服务的整体形象。
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