奉新农商银行“精准外拓”营销硕果累累
为贯彻落实省联社年会精神,扎实推进精准四扫营销工作,全面打响一季度“开门红”攻坚战,奉新农商银行组织辖内各网点负责人和客户经理组成6个营销团队,开展了“扫园、扫街、扫村、扫户”实战外拓营销技能提升培训。
该行高度重视,精心组织,聘请了专业培训机构的授课老师进行全程指导,采取“以训为主、以培为辅”的方式,打破了以往纯理论教学的培训模式。整个培训过程分为理论培训、实战外拓演练、晚间总结点评三部分。其中:理论培训部分从外拓礼仪、营销心态、话题切入、产品推介、客户维护等方面进行了重点讲解。实战演练部分从建立客户信息登记表、存贷款、POS机、“两银”等营销进行现场指导,并根据各营销团队的外拓成果进行PK竞赛,充分调动了营销团队的外拓积极性。晚间总结点评部分通过总结白天实战外拓过程中遇到的困难和问题,开展讨论分析,吸取经验教训,提高四扫营销的精准度。
在整个营销团队的不懈努力下,三天半的精准外拓练习共计建立客户信息档案549份,挖掘贷款需求客户53户,营销他行定期存款1785万元,营销活期存款2481万元,开通百福卡426张,开通手机银行175户、网上银行18户,受理POS机终端52台,收集客户意见建议186条,外拓营销成效明显。此次“精准外拓”营销活动,不仅提高了营销人员的服务水平和营销能力,而且为深入推进“精准四扫”工作打下了坚实基础。
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