为展示网点整体服务形象，进一步提升服务水平，抚州农商银行高新支行积极参评由中国银行业协会开展的“四星级”网点评选活动。

　　该行自成立以来，始终秉承“客户至上，服务致诚”的经营理念，以客户为中心，用服务树品牌，致力于打造一流的银行服务。

　　为确保星级网点参评工作有序开展，该行对星级网点评选的相关工作予以细化，认真阅读考评文件，明确评选要求，研究并制定了星级网点验收工作相关方案，做到分工明确、责任到人，在全行上下营造星级网点参评的良好氛围。

　　同时为注重客户感受，改善服务品质，该行对服务硬件和软件配置进行了再升级，除按照考评标准完善基础设施外，还增添了较多人性化的配置，如营业时间与客户意见簿的中英文对照牌、非机动车泊车位、残障人士特殊服务通道、残疾人专用轮椅、特殊人群通用盲文等，这些人性化配置拉近与客户的距离，给予客户方便舒适的优质化服务。

　　下一步，该行将不断提升服务水平，改进服务设施，健全网点服务工作机制，为客户提供更加快捷、便利、优势的服务，为参选中银协星级网点打下坚实的基础。