为做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，进一步提升公众金融安全意识和风险防范意识，抚州农商银行坚持以人民为中心的发展思想，以“共筑诚信消费环境  提振金融消费信心”为主题，多形式开展宣传教育活动。

　　全面铺开，确保宣传到位。

　　充分利用网点多、地缘熟、客户广等优势，以营业网点为宣传阵地进行宣传。通过在营业网点布放宣传海报和宣传手册、发放宣传资料以及LED屏滚动播放宣传标语的方式，向客户宣传消费者八项基本权利、个人金融信息保护、存款保险、反电信诈骗等知识，充分发挥金融宣传点作用。同时，在每个网点设立宣传专柜，为客户答疑解惑，现场讲解金融产品，普及银行账户使用、防骗小技巧、非法金融广告的识别方法和补救方法等金融知识，有针对性地进行宣传与教育，切实解决群众的实际问题。

　　集中宣传，确保宣传实效。

　　3月14日下午，抚州农商银行联合高新区西津社区工作人员走进梦湖锦园小区开展“3·15”消费者权益保护宣传活动。根据该小区的安置房属性，老人及小孩较多，我行针对“一老一少一新”等重点群体进行金融教育辐射和覆盖，普及账户安全、信息安全、投资理财、存款保险等基础金融常识。同时，重点对金融数字化给消费者带来的影响和风险开展教育宣传，帮助老年人、新市民解决数字鸿沟问题，帮助年轻人防范过度借贷诱导，进一步提高消费者金融数字技能和对数字安全风险的认识。宣传期间，对接社会公众咨询人数200余人，发放宣传资料400余份。

　　线上宣传，丰富宣传载体。

　　为扩大宣传覆盖面，抚州农商银行积极发挥新媒体宣传作用，通过微信公众号、官网等平台广泛开展线上宣传，制作了一期“【消保课堂】不听、不信、不转账 预防电信诈骗”宣传内容，发动员工在微信群、朋友圈积极转发，进一步筑牢了防范电信诈骗第一道防线，人民群众抵制电信网络诈骗违法犯罪活动的“免疫力”进一步增强，安全感、满意度不断攀升。