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不忘初心 砥砺前行 打造高安金融品牌


  2014年11月18日,经中国银行业监督管理委员会核准,江西高安农村商业银行股份有限公司(以下简称“高安农商银行”)正式开业。开业以来,高安农商银行坚守“立足县域、服务社区、支农支小”的市场定位,秉承“惠农兴商、高效安全”的经营理念,不断优化金融服务,切实履行社会责任,助力地方经济社会发展,积极融入高安品牌建设,着力打造高安金融品牌,先后荣获“服务经济社会发展先进单位”、“全市社会治安综合治理先进单位”、省联社“综合考评优胜单位”等荣誉称号。至2016年10月末,高安农商银行各项存款余额103.90亿元,贷款余额59.02亿元,存、贷款规模分别较2014年10月末净增23.55亿元和16.24亿元,增幅达29.31%和37.96%,存、贷款总量继续稳居高安全市各金融机构首位。两年来,该行拨备前利润由1.90亿元增加到3.15亿元,增幅65.79%;净资产增值明显提高,两年累计缴纳各项税收10167万元。

  初心不改:立足县域,支农支小,做创新发展的开拓者

  “我们对‘三农’的了解最全面、感情最深厚、联系最紧密,无论管理体制如何变革,发展环境如何艰苦,高安农商银行情系‘三农’矢志不渝,为民服务情怀始终不变。”这是高安农商银行人对农村金融工作的情怀。

  在经济增速放缓、国内经济下行压力加大的背景下,该行坚持在“做小做精”的基础上“做大做强”,踏踏实实扮演“高安人民自己的银行”的金融角色。至10月末,该行涉农贷款余额58.87亿元,小微贷款余额42.87亿元,较2014年10月末分别增加16.66亿元和13.03亿元,增幅分别为39.47%和43.67%;下岗再就业贷款余额0.65亿元,较2014年10月末增加0.2亿元,增长44.44%,财园信贷通余额4.6亿元,财政惠农信贷通余额1.87亿元,较2014年10月末分别增加3.6亿元和1.87亿元,增幅分别为360%和100%,成为名副其实的“支农支小”发展的主力银行。

  为拓宽服务新领域,该行已形成以营业网点为主体,以自助网点、农村金融服务站(村村通)、电子银行等为补充的立体化服务体系,形成高安农商银行独具特色的“一示范、两财通、三担保、五福贷”信贷产品体系。在优化支农服务上,创新开办文明信用示范农户创评及专项贷款评审发放工作,有效推动全市经济金融诚信环境建设,至10月末,该行累计评选文明信用户928户,发放文明信用农户贷款8400万元。设立小微综合服务金融网点,在授信额度和政策上对小微企业倾斜,创新金融服务手段,打造小微企业的“伙伴银行”。创立两年期间,该行共为47户小微企业发放仓单质押贷款1.74亿元。同时,利用市政府财政帮扶资金,承诺并全额发放到位小微企业贷款58户,金额4.05亿元。

  至诚不渝:真诚服务,与您同行,做普惠金融的推动者

  “真心服务,客户至上”是高安农商银行一直坚守的服务理念。两年来,该行持续推进农村金融公共服务“村村通”工程。目前,已设立农村金融社区服务点313处,POS机1589台,ATM机62台,是全市唯一一家网点机构和ATM机具乡镇全覆盖的金融机构,打通了“农村金融服务最后一公里”,并连接上了“农村金融服务全覆盖的最后一百米”,极大改善了高安市农村金融支付结算环境,提升了服务质量和服务水平。

  在专注自身改革发展的同时,该行主动融入县域经济社会发展战略之中,以金融服务促进地方经济与社会发展。两年来,累计免费代理发放了累计6.28亿元的惠农补贴资金,免费为农民发放20.15万张社保卡。在全市金融机构中首创“夜市银行”,通过延迟业务办理时间,及时有效对接新春佳节期间客户资金往来需求,产生了较好的社会效果。至10月末,累计发行百福卡27.82万张,卡存款余额达23.13亿元;手机银行开户11594户,交易量达14.86亿元;网上银行开户6368户,交易量达285.52亿元。

  行稳致远:惠农兴商,高效安全,做财富管理的守护者

  “生于此,长于此,情系于此。”作为“高安人民自己的银行”,高安农商银行在抓好高效金融服务的同时,高度重视安全运营,着力确保金融稳定。至9月末,资本充足率11.96%,较2014年9月末提高0.42个百分点,高于监管指标1.46个百分点;流动性比例58.16%,较2014年9月末提高21.78个百分点,高于监管指标33.16个百分点;贷款拨备覆盖率567.74%,高于监管指标417.74个百分点。

  为保障安全运营,该行积极构建防范案件的长效机制,全面查摆各业务条线风险点,制定安全防范预案,完善安全保卫、金库守卫等制度,对现金、重要空白凭证等勤于检查,加强金库、中心机房等重点部位的安全管理。加强对离行式网点及自助设备的巡查。严格执行实名开户、身份证联网核查等规章制度,增强识假、防假的业务水平,杜绝冒名开卡和冒名查询情况发生。先后开展金融知识普及、非法集资宣传等活动,印制宣传折页及海报,为高安人民普及金融安全知识。

  今年4月,中央电视台《新闻直播间》栏目,以《老人汇款险上当,银行人员破骗局》为题,报道高安农商银行龙潭支行成功堵截电信诈骗避免客户损失事件,为高安农商银行高效安全运营、维护客户资金安全行为点赞。面对近年来电信、网络诈骗频发的复杂形势,高安农商银行将提升员工责任意识、主动防范能力及应急处置能力放在突出位置,定期对员工进行安全防范教育、职业道德教育和法律制度教育。并通过电子显示屏、新闻媒体、电台广播等方式,发布安全用卡、网上购物等防诈骗知识,提高客户主动防范意识,从源头上堵截电信诈骗案件发生。两年来,高安农商银行成功阻截电信诈骗案28起,累计避免客户损失206万元,为客户免费换发IC卡7.85万张。通过全面、系统的预防手段,用实际行动守护客户资金安全。

  砥砺前行:离您最近,与您最亲,做农商品牌的实践者

  一直以来,高安农商银行以打造现代银行为目标,借助地方政府支持的政策优势、体制转变的后发优势、良好人缘地缘的传统优势、全新形象塑造的品牌优势,按照“更名不更姓,改制不改向”的原则,继续坚持“立足县域、服务社区、支农支小”的市场定位,充分发挥地方金融主力军作用,用新机制、新形象、新服务,锻造一个更受欢迎的农村金融服务品牌。

  农商银行不仅仅是一种品牌形象,更是一种使命和担当。在业务发展的同时,高安农商银行不忘履行责任,反哺社会。与政府及相关部门对接沟通,共同搭建好精准扶贫平台,做好扶贫贷款投放,解决了206位贫困户就业。两年来,通过百福基金会平台,累计出资22.8万元,支助全市190名贫困学子完成学业。敬老院有高安农商银行员工慰问的身影,市志愿服务队伍中有高安农商银行员工的主动积极参与,困难家庭帮扶中有高安农商银行员工第一时间的对接慰问.....这是该行的企业文化,更是该行的担当有为。

  面对日益激烈的市场竞争和行业管理要求,该行始终将优质服务作为提升客户体验、提高社会认知度的重要渠道,持续开展文明优质服务,组织业务技能大赛,形成“争先创优”的良好工作氛围,荣获3个市级以上一等奖。在全市“最美金融标兵”评比中,该行员工以领先第二名一倍票数的绝对优势摘得“最美金融标兵”桂冠。坚持“内培外引”相结合,鼓励员工考取职业证书,全行员工的年龄结构、知识结构得到明显优化,其中研究生学历9人,大学本科232人,占比为60.41%,306人考取职业资格。通过为青年员工创造机会、搭建平台,让想干事的人有舞台,能干事的人有机会,为长远发展奠定坚实的人才基础。工作之余,该行还积极开展文体活动,先后组织“农商银行杯”篮球赛、羽毛球赛,“百福迎春”晚会;组织征文比赛、写作比赛,并编印成《新起点·新征程》、《爱我高安·筑梦信合》、《凝心聚力·再创辉煌》等书籍;发布微电影——《梦想的翅膀》,点击率达到2万以上,在宣传产品的同时,进一步提升了企业形象。积极推进宣传平台建设,相继建立了高安农商银行微信公众号及企业微信平台,为员工搭建起了学习和交流的平台,高安农商银行微信公众号还被高安市委宣传部作为唯一一个金融行业自媒体纳入市全媒体中心。

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