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广丰农村合作银行深入开展“四扫”活动


  广丰农村合作银行把为提升服务品质作为,战略性任务和系统性工程常抓不懈,主动上门对接客户需求,全面组织开展扫户、扫村、扫街、扫园“四扫”营销服务活动。同时加强与政府网格化管理中心的合作,以物理网点为依托合理划分网格,即划分营销对接空间范围,合理配置人力资源、合理分配任务、明确对接责任,做到“网格划分无缝化,责任跟进无缝化,金融服务无缝化”,确保“人人有任务、格格有服务”,加大普惠金融力度。

  该行根据网点辐射半径和人力构成,派出营销小队,并邀请街道居委会网格员、村委会工作人员、工业园区工作人员参加。客户经理“白+黑”开展“四扫”;委派会计、综合柜员在晚上参与“四扫”,总行员工利用周末在繁华商圈设点营销,同时发放相关的产品业务宣传册页和调查问卷,并进行精确统计。切实将全县189户种养大户、专业合作社、农业龙头企业等新型农业经营主体,278户园区企业,3157户个体工商户,244260户居民分解任务到人、落实责任到人。

  刘先生在广丰区霞峰镇当地经营一家杂货店,一直本本分分、勤勤恳恳,但从来没和金融机构有过信贷业务来往。近年来随着大家生活水平的提高,刘先生的生意也越发红火。今年刘先生更是将自家的杂货店扩建成了一家小超市。但是,经营超市所需的进货金额难住了刘先生。恰逢广丰农村合作银行霞峰分理处主任与客户经理进行“扫街”,在了解到刘先生的金融需求,并对齐经营规模、销售利润及家庭情况进行深入了解后,及时发放了5万元的小额贷款,解决了刘先生的燃眉之急,使其顺利开业。刘先生满怀感激的说道“我原以为只有大企业、大公司才能贷款,但是通过这次才发现农合行不仅服务贴心,贷款又那么及时,真是帮了大忙!我们生意人最注重信誉和回报。以后贷款本息我一定按时缴纳,我还要告诉我都亲朋好友和顾客,广丰农村合作银行信得过!”

  在开展“四扫”活动中,广丰农村合作银行以网点为单位,划片包干深入园区、农村、街道、社区、商业街走访企业、商户和居民,宣传金融产品、普及金融知识,广泛收集客户的“需求、意见、建议”,以专业的角度为居民和商户解答金融类的各种疑问,对接金融需求,为社区居民带来了便捷,为商户提供精准的金融服务,为园区企业量身定制了专属金融服务计划。至6月22日广丰农村合作银行在“四扫活动中累计上户对接园区企业215户, 94户种养大户、专业合作社、农业龙头企业等新型农业经营主体,939户个体工商户,18484户农户及社区居民,新增有效贷款6000万元。作为“立足县域、服务社区、支农支小”的地方性中小金融机构,该行以此次活动为切入点,进一步发挥网点多、机制活、接地气等优势,真正做到以客户为中心,深耕目标市场,深挖客户需求,提升服务客户能力,优化服务客户功能,提高金融需求满足率,增强市场竞争能力,促进广丰农村合作银行各项业务又好又快发展。

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