今年以来，我行始终坚持服务“三农”和实体经济的初心，严格贯彻执行各项金融政策，落实“六稳”“六保”工作总要求，强化普惠金融责任担当，深度融入乡村振兴各领域、各环节，不断提高金融服务的覆盖率、可得性和满意度。

一、各项业务发展情况

（一）业务规模稳步扩大。截至12月末，各项存款余额105.27亿元，较年初上升10.83亿元，完成全年指导计划的112.34%，增幅11.47%。各项贷款余额84.87亿元，较年初净增6.34亿元，完成全年指导计划的 70.88%，增幅8.08%。

（二）支农支小持续发力。截至12月末，全行涉农贷款余额39.16亿元，比年初增加0.10亿元，增幅0.26%，实现涉农贷款持续增长的目标；单户1000万元以下普惠型小微企业贷款余额30.40亿元，较年初增加2.90亿元，增幅10.56%，高于各项贷款平均增幅0.16个百分点。实现“两增两控”目标。贷款客户数达到64262户，较2019年末增加19243户。

（三）经营质效持续提升。截至12月末，实现各项收入4.97亿元，同比下降0.04亿元，其中贷款利息收入4.23亿元，同比增加0.27亿元。实现拨备前利润1.42亿元，同比上升0.08亿元，完成全年指导计划的101.43％。

（四）科技金融持续优化。至12月末，电子银行业务替代率达到 95.28%，进一步实现客户线上迁移，全行自助设备57台，智能柜台58台；互联网金融有效客户数达到 18.49万户，较年初增加3.27万户，手机银行用户15.56万户，较年初增加1.92万户，有效贡献度商户3269户，较年初增加369户。

二、不断做强信贷投放主业。一是坚持支农支小不动摇。贷款投放坚持“做小做散”的原则，在做实基础客户、做大贷款户数、做小户均贷款上做文章，持续优化贷款结构。正确把握加大有效信贷投放与支农支小战略定位的关系，持续加大1000万元、100万元以下乡村振兴、两通、创业担保、绿色信贷等领域涉农、小微和民营企业客户信贷支持力度。二是坚持客户扩面不动摇。积极搭建政银企交流平台，开展政银企专场对接会，批量营销客户群体，如与区市管局、区工商联、凤凰技工学校等单位签订战略合作协议，建立良好合作关系。主动对接商会、行业协会、园区，通过开展座谈会、外拓活动，拓宽获客渠道，提升营销水平，扩大基础客户群。切实转变工作方式方法，下沉工作重心，走进企业、商户、社区，开展差异化竞争，发挥我行比较优势，农区网点继续做实扩面工作，城区网点对接好辖内行业协会、专业市场、园区企业，通过开展小型邀约对接活动、小集中批量签约活动，提高“四扫”、“整村推进”和网格化营销的针对性，服务好他行难以服务的长尾客户，不断巩固和扩大客户群体。今年新增授信客户5384户，首贷户960户。三是坚持服务民营小微企业不动摇。前瞻性分析客户有效信贷需求，切实加强对辖内企业、商户的营销拓展力度，加大单户1000万元以下小微和民营企业贷款投放，不断提升信用贷款占比和首贷率。主动走访对接辖内园区企业、小微企业和商户，实时掌握金融服务需求情况，大力推广“财复贷”、“商复贷”和“流水贷”，为疫情汛情后的企业和商户合理提供延期还本付息、无还本续贷和减费让利等金融支持，满足企业复工复产、返乡创业、乡村振兴等资金需求。

三、持续深入推进普惠金融。一是全面助力“六稳”“六保”。我行牢牢把握金融支持政策导向，用好用足再贷款再贴现、降准降息以及中小微企业贷款延期支持工具政策，为疫情后的重点物资企业合理提供延期还本付息、无还本续贷和减费让利等金融支持。推出了小额企业流水贷、退税质押贷，解决企业抵押难的问题。春节期间针对区政府提出的“不停工、不停产”要求，向全区企业发放贷款1.9亿元，切实降低融资成本、提升服务质效，解决企业融资难问题。二是坚持服务乡村振兴不动摇。紧跟县域乡村振兴规划思路，坚持立足本土，以“整村授信”为抓手，加快信贷产品创新，重点加大对水果种业、现代农业生产、乡村旅游、环保养殖等领域支持力度，全面满足新型农业经营主体的金融需求，进一步巩固农村阵地。三是巩固拓展脱贫攻坚成果。继续保持金融帮扶政策总体不变，深入扎实做好过渡期脱贫人口小额信贷工作，努力满足符合信贷条件的脱贫人口的合理信贷需求，确保应贷尽贷，避免返贫现象发生，稳定脱贫成果。四是持续创新贷款产品。积极创新符合市场需求的信贷产品，丰富信贷产品体系，推出了“新市民贷”、“退役军人贷”、“园丁贷”、“施工企业贷”、“马家柚丰收贷”等产品，全面满足不同客户的多元化需求。针对正常经营小微企业营销“小微企业流水贷”，针对纳税较多的小微企业营销“小微企业税贷通”，针对建筑企业营销“施工企业贷”，破解中小微企业融资难融资贵的问题。