服务暖行｜暖心服务到家门，金融关怀零距离

赣县农商银行吉埠支行秉持“以客户为中心”的服务理念，主动上门为生病卧床的老人办理社保卡补卡激活业务，贴心周到的服务赢得了老人及其家属的称赞。

当日，一名年轻男子神情焦急的来到吉埠支行，向工作人员咨询补办社保卡的手续。经了解，其父亲的社保卡遗失，现需补办用于就医，但父亲生病瘫痪在床，无法前来支行办理。在了解情况后，支行行长立即调配人员安排上门服务。工作人员携带移动设备，来到老人家中，先为老人办理了维护客户信息及补卡申请业务，后即刻返回支行办理社保卡制卡，新的社保卡制作成功后再次来到老人家中，为其办理社保卡激活及短信签约等业务，并详细解答了老人及其家属的疑问。“真是太感谢你们了，专门跑了两趟为我们解决燃眉之急！”老人激动地连连道谢到。
    近年来，赣县农商银行积极践行社会责任，不断提升服务水平，针对老年人、残疾人等特殊群体，推出了绿色通道、上门服务、大字版手机银行等一系列便民利民措施，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。一次上门服务，温暖了老人的心，也彰显了银行的温度。