会昌农商银行2022年社会责任报告
2022年，会昌农商银行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，省委、省政府和县委、县政府工作要求，接续奋斗、积极作为、勇毅前行，勇敢逆行战疫情、迎难而上稳增长、真情实意惠民生、披荆斩棘控风险，为地方经济社会发展注入金融新动力。在极具考验、极其艰辛、极不平凡的一年交出了难能可贵的成绩，被省联社评为“资金组织先进单位”和“平安建设工作先进单位”。
一、稳中有进，业务经营稳健发展。会昌农商银行是经中国银监会赣州银保监分局批准，依法成立的股份有限公司，是一家具有独立法人资格的地方性银行金融机构，下辖营业网点24家，从业人员216人。截止2022年末，各项存款余额88.96亿元，较年初净增7.43亿元，增幅9.12%，市场份额占比37.15%；各项贷款余额63.67亿元，较年初净增6.62亿元，增幅11.6%，其中涉农贷款余额31.81亿元，占各项贷款余额49.96%。
二、赋能乡村，倾情服务乡村振兴。会昌农商银行积极融入县委、县政府中心工作，始终坚守“立足县域、服务社区、支农支小”市场定位，坚决落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”重要要求，下沉普惠金融重心，把加强农村基础金融服务与推动乡村振兴结合起来，从投向和投量上优化信贷结构，加大信贷支持力度，全力满足农村各类经营主体日益增长的金融服务需要。以占全县金融机构40%左右的资金来源，发放了全县60%以上的脱贫人口小额信用贷款、60%以上的乡村振兴贷款、50%左右的涉农贷款和40%左右的小微企业贷款，继续保持会昌最大的“三农”金融服务提供商和小微金融服务集成商地位。一是保持金融帮扶政策总体不变样。积极做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的金融服务工作，对脱贫人口贷款切实做到不随意抽贷、断贷。深入扎实做好过渡期脱贫人口小额信贷工作，努力满足脱贫人口贷款需求，确保应贷尽贷。至2022年末，“农业产业振兴信贷通”贷款余额2.71亿元、2662户；脱贫人口小额信贷余额1.02亿元，惠及2175户脱贫人口，余额和户数约占全县银行业金融机构的60%以上。二是乡村振兴结对帮扶政策不走样。向挂点的文武坝镇塔丰村派驻3名常驻工作队，结合“共产主义星期六”常态化开展结对帮扶活动，强化政策落实和动态监测，不断提升脱贫户生活水平。
三是解决农户经营资金需求更多样。创新开展“整村授信”工作，在帮助解决农户经营资金需求方面服务更多样。通过制定《整村授信工作方案》，收集农村常住人口基础信息，为全县农户建立了经济档案。全行24个营业网点按照“一个月推进一个村”的进度，逐村逐户上门给农户授信，帮助农户解决生产经营中遇到的资金问题，进一步提升金融服务在农村地区的覆盖面。制定系列考核方案，开展“开门红”、“扩面”活动等业务竞赛活动，落实支行长综合排名、客户经理末位淘汰机制，激发员工主观能动性，激励全体员工担当作为。扎实开展农区乡村振兴整村授信、城区普惠授信、外地普惠金融万里行“三项活动”，全力巩固农村“大本营”、抢占城区“制高点”、扩大外拓“根据地”，扩大普惠金融服务覆盖面。组织开展“送金融知识下乡”、“送惠农服务入村”“送金融服务进区入企”等活动，提供“上门式”金融服务。
三、惠企利民，持续提升服务效能。坚持普惠与智慧相结合，全面推进互联网金融、移动支付等线上金融服务的普及应用，智能设备网点覆盖率达100%，采取更有温度的服务措施，着力缩小老年人等弱势群体面临的“数字鸿沟”，构建完善了网络化、数字化、智能化的全方位金融服务体系，让广大客户享受到了更加优质、便捷、高效的金融服务。一是打造“身边银行”。持续推进县城“网格化”营销管理，通过“扫街”“扫户”把金融服务送到老百姓身边。常态化开展普惠金融对接会、金融夜校等活动，面对面为群众提供金融服务。率先实现了金融服务在乡村、街道、社区的“全覆盖”和基础金融服务的“村村通”。在全县243个行政村建立了269个金融便民服务站，安装转账终端、POS机等机具712台，布设ATM/CRS机具37台，实现了水、电、通信、收视、医保、社保代扣代缴等与居民生产生活密切相关的业务功能在乡镇的全覆盖。二是培育“舒心银行”。在县城4个小区建立了金融服务站，服务辐射周边居民1200余户，实现了金融服务、民生服务、党务服务、生活便民服务和公益志愿服务“五务合一”。大力推广纯线上化产品，客户足不出户通过手机银行就能成功办理贷款，不断提高金融服务的便利性和可得性。三是建设“指尖银行”。积极推广手机银行、聚合支付、微信微银行、E百福和云闪付等便捷线上化工具，至2022年末，我行手机银行用户13.77万户，聚合支付用户8980户，电子替代率达到96.69%。
四、践行使命，全力服务实体经济。积极落实县委、县政府工作部署，与县政协办、第四中学通力合作，组织干部参与第27网格“四城同创”工作。不断优化精简办事流程，提升办事效率，大幅缩减办贷资料和手续，履行限时办结制、一次告知制等服务承诺，优化审批流程，缩短审批时间，建立“绿色通道”；采取内部评估方式，免除客户评估费，主动承担抵押登记费等，真正做到让客户除支付贷款利息之外不需要任何费用，不断降低贷款成本，加大低息、贴息产品投放力度，累计减费让利320万元，有效缓解“融资难”“融资贵”问题，勇担优化营商环境金融职责，全力稳住经济大盘。一是聚焦特色产业。紧盯脐橙、桔柚、烟叶、肉牛、生猪等特色农业产业资金需求，持续加大信贷投放力度，大量发放特色农业产业贷款，为农业产业创特争先提供源源不断的动力。至2022年末，柑橘类贷款余额4.59亿元，较年初净增0.06亿元；肉牛生猪贷款余额3.55亿元，较年初净增0.36亿元；烟叶贷款0.28亿元，较年初净增0.04亿元。二是聚焦园区产业。以“五通”贷款为切入点，主动对接县委、县政府经济发展战略、产业发展规划，不断加大“三大战略”“八大行动”“三城一地”重点项目支持力度，营造良好营商环境。三是聚焦弱势产业。认真落实助企纾困工作要求，将信贷资源向经济社会发展薄弱环节和重点领域倾斜。至2022年末，共为小微企业贷款办理延期还本1.96亿元。大力推广“百福·惠农网贷”“百福·居民网贷”等线上产品，精准有效满足各类群体的信贷需求。
五、以人为本，关爱员工回馈社会。坚持以人为本，推进完善人才培养管理制度，注重员工权益保护和人文关怀，不断提升员工发展能力，致力于让员工和企业共同发展。持续弘扬慈善精神，让自身发展成果更多更公平惠及人民群众，不断回报社会。一是注重员工关怀。充分发挥工会桥梁纽带作用，加强疫情期间对员工的慰问和关怀，对结婚、生育、生病员工进行慰问；开展丰富多彩的活动，组织全体女员工开展“三八”妇女节活动，调节紧张工作情绪，营造和谐团结的氛围，举办“五四”青年节系列活动，评选表彰爱岗敬业、求实奉献的“十佳青年”；组织青年员工座谈，开辟领导与员工互动交流直通车；组织员工集体生日活动，搭建同事之间互动交流的平台，凝聚了团结共进的队伍力量。二是热心公益事业。积极参加、组织志愿活动，向社会传递行业正能量。积极响应“慈善一日捐”活动，全行200余名员工参与，累计捐款2.1万元；参与消费扶贫，累计采购消费扶贫农产品4万余元，以实际行动帮助困难群众，助力乡村振兴；用好省联社“百福慈善基金会”平台，秉承“帮困助学，奉献社会”的宗旨，按照每人5000元的标准资助45名学生；在百福慈善基金会之外设立了“爱心助学”捐赠项目，按照每人每年6000元的标准资助到大学毕业，目前已经资助了10名学子，每年捐赠资金6万元，帮助困难学子实现大学梦，以实际行动承担社会责任，为教育事业和慈善事业添砖加瓦。
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