尊敬的客户：

    您好，感谢您选择江西·农商银行（以下简称"我行"）代理销售的保险产品。为了保护您的合法权益，我行按照监管要求履行客户告知义务，现将有关事项告知如下，请您仔细阅读。

    一、我行基本情况

    （一）机构名称：江西会昌农村商业银行股份有限公

    （二）营业地址：江西省赣州市会昌县文武坝镇九洲

大道6号

    （三）代理销售的保险产品种类：企业财产保险，家庭财产保险，机动车辆保险，工程保险，责任保险，信用保险，保证保险，船舶保险，货物运输保险，特殊风险保险，农业保险，人寿保险，年金保险，健康保险，意外伤害保险

    （四）客服电话：96268

    二、保险产品所属保险公司基本情况

    （一）机构名称：中国人寿保险股份有限公司江西省分公司

营业地址：江西省南昌市红谷滩区金融大街999号中国人寿大厦

业务范围：由中国人寿保险股份有限公司授权决定。（经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务；人身保险的再保险业务；国家法律法规允许的或国务院批准的资金运用业务；各类人身保险服务、咨询和代理业务；国家保险监督管理部门批准的其他业务。)

    客服电话：95519

    （二）机构名称：阳光财产保险股份有限公司江西省分公司

营业地址：江西省南昌市红谷滩区赣江北大道1号保利中心22层

业务范围：财产损失保险，责任保险，信用保证保险，短期健康险和意外伤害险，经国家金融监督管理总局批准的其他业务。

    客服电话：95510

    （三）机构名称：恒邦财产保险股份有限公司江西分公司

营业地址：江西省南昌市红谷滩区丰和中大道166号华兴文化广场2号楼1层、13层至17层

业务范围：机动车辆保险；企业/家庭财产保险（特殊风险除外）；责任保险；船舶/货运保险；短期健康保险/意外伤害险；农业保险；经国家金融监督管理总局批准的其他业务。

    客服电话：956079

    （四）机构名称：中国人民财险保险股份有限公司江西分公司

营业地址：江西省南昌市红谷滩区学府大道1号

业务范围：机动车辆保险；企业/家庭财产保险（特殊风险除外）；责任保险；健康保险/意外伤害险；经国家金融监督管理总局批准的其他业务。

客服电话：95518

    三、客户投诉受理渠道及纠纷解决方式

    （一）如果您认为我行人员存在销售误导或其他损害您合法权益的行为，请您拨打江西·农商银行客户服务热线96268（省外加拨0791）向我行进行投诉，我行会及时为您提供服务。

    （二）如果您对保险公司提供的产品或服务存在疑问或损害了您的合法权益，请您拨打保险客户服务电话进行投诉。

    （三）如果您对我们的产品或服务有任何意见或建议，您可以拨打江西·农商银行客户服务热线96268（省外加拨0791)，我们在接到反馈后会尽快帮您处理问题。

    四、个人信息处理规则

    （一）根据《中国银保监会关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》（银保监发（2020〕26号）的有关规定，在本次投保过程中，江西·农商银行将保存您在保险销售页面的页面截图、进入和离开销售页面的时点、投保人和被保险人填写或点选销售页面中的相关内容及时间等以供日后监管查验。

    （二）江西·农商银行将通过有效的技术手段和管理措施对投保人、被保险人和受益人的个人信息、投保交易信息等非公开信息进行保密，严格限制保密信息和接触人，妥善保管保密信息，并在与各保险公司的数据交换过程中采用加密与验证保证交易安全。

    五、您登录我行手机银行等电子渠道发出的所有指令将视为您本人所为，为保障您的资金安全，请您妥善保管您的登录认证要素，不要将其提供给第三方或交于第三方使用。

    六、保险作为管理风险的工具，您在通过我行手机银行等电子渠道自行购买时，应仔细阅读保险合同条款、投保须知等文本并确认缴费方式和投保人的权利义务。

    七、保险合同的缔结和履行由您和保险机构共同合意完成，我行手机银行等电子渠道仅为保险机构的代销渠道，所展示的产品介绍、合同条款由保险机构提供，电子保单的出具、退保、理赔等业务服务也由保险机构提供。

    八、保险产品购买属于您个人自愿行为，我行仅对保险产品作产品推荐、代理销售，不承担承保、保险产品兑付和管理等责任，您在所签保险合同项下购买的保险产品由保险机构负责承保和管理，因此发生的纠纷由保险机构负责解决，与您在我行办理的存款、贷款及结算等各项业务均无关联。

    九、您通过我行手机银行等电子渠道接受相关服务时，因我行系统自身原因导致的异常，可联系96268（外省加拨0791）客服渠道进行处理；其他异常建议优先联系保险公司进行处理，如需帮助，也可联系我行客服人员，最终以保险公司的解释说明为准。

    十、我行因市场变化或业务调整等原因可能会变更、暂停、终止与保险机构的合作，您可能无法通过我行渠道再接受保险机构的服务或购买产品，您可以线下与保险机构联系接受服务或购买产品。

    请您在投保前，充分理解上述内容，如您继续投保，视为您已充分理解并同意上述内容。