为切实增强全行干部员工声誉风险防范意识，有力提升负面舆情应对能力，4月24日，横峰农商银行开展了2024年声誉风险管理培训，党委班子成员、副股及以上干部、部分员工代表参加会议。

    本次培训一是围绕正确认识声誉风险、声誉风险防范策略、媒体采访应对策略和声誉风险处置技巧的讲解，帮助员工提升舆情敏感度。二是通过讲解分析本行案例及热点案例的方式，详细解读工作中遇到突发事件的处理方法、舆情应对中常见的问题以及负面舆情预防、应对、危机管理的操作技巧和对策。三是通过现场随堂测试的方式，进一步加强对舆情应对与声誉风险的认识和理解。

    通过此次培训，切实提升了全行人员声誉风险防范意识和应对技巧，下一步，我行将持续深入学习风险管理要求，提升客户服务质效，全面防范和化解声誉风险事件，做好信息宣传和声誉风险管控工作。