3月1日上午，客户周先生携带400元现金来湖口农商银行大垅支行柜面更换新钞。经过柜员现场清点，发现400元现金均为假币，且其中三张为同一冠字号码。该柜员发现假币后，第一时间报告运营主管及上级部门并向当地派出所报警及市人行报告。

　　经柜面双人核实，按照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的规定，当面加盖假币章，并向客户开具《假币收缴凭证》。收缴柜员向客户详细讲解了假币特征，阐述了假币收缴的相关法律法规，并告知客户，假币持有者具有的权利及义务，并跟客户解释相关制度与处理方法，得到客户的理解并同意上缴假币。

　　随后，民警赶到现场，我行柜员积极配合民警现场核查工作。我行的迅速响应得到了民警同志的点赞。

　　一直以来湖口农商银行不断强化临柜窗口的服务工作，规范假币收缴、鉴定业务的操作流程。我行坚持利用专题培训等形式加强反假货币技能培训，严格贯彻落实假币收缴规定，不断提高全体一线员工的反假意识和反假积极性，切实履行银行人的职责。同时积极承担社会责任，为提高广大群众的假币鉴别能力和反假币意识，针对广大群众人民币知识薄弱环节和需求，深入开展了反假币宣传普及活动。

　　接下来湖口农商银行将不断践行净化人民币流通市场使命，履行好提高人民币流通质量的机构职责。