7月11日上午，湖口农商银行大垅支行上演了一场紧张的“反诈阻击战”。我行工作人员凭借高度的警觉性和快速联动处置能力，成功拦截一起电信诈骗，避免客户资金损失，用实际行动践行了金融机构的反诈责任担当。

　　当天，一名神色慌张的客户匆匆来到大垅支行，向支行行长咨询大额存款事宜。客户称自己近期官司胜诉，将获得300万元现金赔偿，负责案件的律师会在几日内携带现金坐飞机前来支行存款，同时提出要立即通过微信给该律师转账1200元作为机票费用。

　　这一表述立即引起支行长的警觉，在进一步询问官司细节、律师身份等信息时，客户始终含糊其辞，且对转账要求态度坚决。结合日常反诈培训经验，支行长判断客户可能遭遇电信诈骗，当即与运营主管一起耐心劝导客户，详细讲解类似诈骗案例，提醒其切勿急于转账。与此同时，客户经理第一时间联系当地反诈中心，说明情况请求协助。

　　民警赶到现场后，与支行工作人员轮流对客户进行劝说，结合电信诈骗的常见套路和法律风险进行拆解。经过多方耐心解说，客户终于幡然醒悟，确认自己遭遇了电信诈骗，当场放弃转账操作。

　　“多亏了银行工作人员的细心和坚持，不然我的钱就打水漂了！”客户事后连连道谢。此次事件中，大垅支行工作人员凭借“多一句询问、多一眼观察、多一份警觉”，成功守护了客户的资金安全。

　　下一步，我行将持续加强反诈宣传和员工培训，不断提升金融服务中的风险识别与处置能力，筑牢金融安全防线，切实守护客户的“钱袋子”。