服务标准

    我行竭诚为个人客户提供个人银行结算账户开户服务。我行将审核开户申请人身份证件的真实性、有效性和合规性，并对开户申请人与身份证件的一致性和开户申请人开户意愿进行核实。

受理渠道

    客户可通过柜面、自助机具、电子渠道等方式申请开立个人银行结算账户。

开户时需要提供资料

    1.在中华人民共和国境内已登记常住户口的中国公民为居民身份证；不满十六周岁的，可以使用居民身份证或户口簿。

    2.香港、澳门特别行政区居民为港澳居民往来内地通行证或居民居住证。

    3.台湾地区居民为台湾居民来往大陆通行证或居民居住证或其他旅行证件。

    4.定居国外的中国公民为中国护照。

    5.外国公民为护照或者外国人永久居留证（外国边民，按照边贸结算的有关规定办理）。

    6.法律、行政法规规定的其他身份证明文件。

    若委托他人代理开立个人银行结算账户，还需出具委托代理人的有效身份证件以及合法的授权委托书等。

资费标准

    我行为个人客户开立个人银行结算账户免收开户手续费，工本费、管理费等费用标准请以开户营业网点公示的“收费价目表”明细为准，相关优惠政策可详询营业网点。

办理时限

    当即开立账户，账户即开即用。

咨询投诉电话

    如有疑问请拨打服务监督电话：

    吉安农商银行账户服务投诉受理专线：0796-8232123

    客户服务热线：96268（省外加拨0791）

    人民银行投诉受理专线：0796-8331719