吉安农村商业银行股份有限公司2024年度社会责任报告
2024年,吉安农商银行(以下简称“我行”)立足本土、深耕三农、服务小微,始终秉持“金融为民”的初心,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届三中全会精神,将社会责任融入发展战略,不断提升金融服务实体质效,与区域经济发展同频共振,是吉安市本级机构网点最多、客户资源最广、业务规模和纳税贡献最大的金融机构,2024年共计向地方缴税达1.37亿元,是名副其实的“吉安人民自己的银行”。
- 深扎服务根系,助力吉安“三区”建设
大力弘扬新时代井冈山精神和信合“三同”“三水”“三勤”“三铁”精神,打造离大地最近、与百姓最亲、跟小微最紧的“百姓银行”,奋力书写农商银行高质量发展的吉安答卷。一是融入发展大局。围绕市委市政府战略规划,出台了《助力锚定“三区”战略打好“十大攻坚战”的行动方案》。2024年全行资产总额262.89亿元,各项存款余额223.63亿元,各项贷款余额163.34亿元,其中小微企业贷款余额89.6亿元、制造业贷款余额13.4亿元、财园信贷通余额2.9亿元,为地方经济发展注入金融活水,荣获市政府2024年度市直单位综合考核金融企业类第一等次。二是做好金融“五篇大文章”。聚焦普惠金融、乡村振兴、绿色金融、科技创新和小微企业服务等领域,加大信贷支持力度,全力写好金融“五篇大文章”。截至2024年末,绿色贷款余额4.3亿元,同比增加1.1亿元,增幅33.32%;“科贷通”贷款余额8.96亿元,解决了77家高新技术企业融资难题;乡村振兴贷款余额11亿元。创新推出纯线上信贷产品“吉商易贷”,打造“1分钟录入、1分钟审批、0人工干预”的“110”用信模式,截至2024年末,“吉商易贷”余额4094万元。三是坚守市场定位。着力打造服务地方经济的主力银行,牢记“农商姓农”本色,全方位融入城乡居民的“生活圈”,把更多金融资源配置到“三农”、小微的重点领域和薄弱环节。牢牢把握三农、小微两个基本盘,坚持支农支小市场定位。截至2024年末,涉农贷款余额49.5亿元、普惠小微贷款余额22.2亿元,实现涉农贷款“持续增长”和普惠小微企业贷款“两增两控”目标,坚守定位与金融服务能力指标整体达标。
二、延伸服务触角,构筑普惠金融生态圈
深入践行“以人民为中心”发展思想,认真贯彻“负责任金融”理念,积极响应人总行《江西省赣州市、吉安市普惠金融改革试验区总体方案》,为吉安普惠金融改革试验区建设贡献“农商力量”。一是完善普惠服务机制。全面完善公司治理,将普惠金融纳入长期发展战略,提出明确的发展目标。开通评审绿色通道,建立灵活的分级审批机制,全面激活普惠金融动力。制定拓面提额方案,积极贯彻落实贷款客户“三年翻番”工程,常态化开展“三项行动”,实现普惠金额“扩面、提额、增效”。针对新增和存量到期客户,根据贷款主体、担保方式、贷款金额等方面,实施差异化营销政策。二是畅通普惠服务渠道。先后与人社局、普惠金融中心、财政局等部门,创新推出“创业担保贷”“新市民贷”“青税贷”“转企贷”等财政贴息类产品,持续丰富“总有一款适合您”的普惠产品矩阵,构建了27个物理网点、45个智能柜台、63个普惠金融服务站、84台移动设备“四位一体”的服务体系,打通了金融服务“最后一百米”。2024年累计发放“青税贷”4677万元、“转企贷”1319万元,为45家小微企业提供信贷支持,有效缓解了各类市场主体“融资难、融资贵”问题。三是提升普惠服务质效。通过打造和升级社区型、景区型、政务型为主的多种运营模式的普惠金融服务站,实现“党建+”“景区+”“政务+”多场景融合,实现城乡居民获得更为便利的金融服务,拓展服务渠道和模式,实现了“客户在哪里,我们的服务就到哪里”。持续简化办贷流程、下放审批权限、精简信贷资料、推行限时办结,主动为客户减费让利。向全市派驻金融助理82个,将金融服务融入到社区工作中,让优质金融服务“飞入寻常百姓家”,实现了金融服务与基层治理的良性互动。
三、发展绿色金融,助力实现双碳政策部署
响应国家“双碳”战略,不断调整和优化信贷结构,主动引导信贷资金流向绿色经济领域,将绿色金融作为服务实体经济、推动高质量发展的重要抓手。一是强化组织领导。我行始终秉承绿色金融的理念,扎实做好绿色金融工作。成立了以董事长为组长,行长为副组长,零售金融部、风险管理部、金融市场事业部、计划财务部为成员的绿色金融工作领导小组,负责辖内绿色金融的组织领导,领导小组下设办公室在零售金融部,具体负责绿色金融发展工作,组织网点推动绿色金融发展,开展绿色金融创新。二是优化工作措施。一方面开通绿色审批通道,优先审批绿色贷款项目,缩短绿色贷款审批时间,提高审批效率,让符合条件的企业客户尽早实现节能减排经营目标,促进节能环保事业的发展。另一方面强化信贷业务能力,通过组织信贷人员参与绿色信贷业务培训,重点加强绿色环保业务知识培训,切实提升信贷管理人员绿色信贷营销及风险识别能力,重点培养复合型人才,为支持绿色信贷提供有力支撑。三是加大金融供给。积极开展“整园授信”活动,加大对园区绿色企业对接力度。以农业示范基地和生态园区为重点,将节能减排、环境综合治理、绿色农林开发、自然生态保护、可再生能源及清洁能源等项目作为重点行业领域,提供金融信贷服务,推动企业绿色转型。截至2024年末,绿色信贷贷款余额43308万元,较上年末增加10824万元,增幅33.32%。其中:节能环保产业14068万元、清洁能源产业贷款3000万元、生态环境产业10560万元、基础设施绿色升级贷款15680万元。
四、筑牢经营基石,治理升级筑牢发展根基
重点推进党建融入公司治理全流程、各环节,围绕“党建引领稳健高质量发展”这条主线,夯实“组织、风控、制度”三个保障,构建了特色鲜明的农商银行公司治理新格局。一是党建引领,红色引擎驱动。高举“农商姓党”旗帜,坚持和加强党的全面领导,充分发挥党委会“把方向、管大局、保落实”的作用,在从严治党中纵深推进“党建领行”战略。常态化用党的先进理论武装头脑、指导发展,在深入推进党纪学习主题教育的同时,深入落实“第一议题”制度,认真开展党委理论中心组学习,重点学习习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神、全国两会精神、党的二十届三中全会精神等,在常学常新、常思常悟、常研常得中补足精神之钙、筑牢信仰之基、把稳思想之舵。持续深化与党委政府、企事业单位、商会协会、社区园区、村委会等各类组织的党建联建共建活动。截至2024年末,我行已与426家单位签订了党建共建联建协议,其中城区单位130家,农区单位296家。二是战略引领,合规建设加强。坚持合规经营,着力打造风险管控良好的优质银行,把风险防控放在更加重要的位置,守住前中后“三道防线”,制定全年案件风险排查方案,紧盯重点领域、关键环节、关键岗位,开展员工异常行为等各项排查,深入推进不法贷款中介专项治理行动,加大内外审计、检查处罚力度,让制度长牙、让纪律带电。厚植合规文化,弘扬“合规从高层做起、合规人人有责、合规创造价值”价值观,常态化开展合规知识培训、合规人人讲、案件警示教育等活动,组织干部员工分批赴吉安看守所参观,筑牢拒腐防变思想防线。三是优化治理,夯实发展基石。2024年是全省农商银行“公司治理提升年”,针对“要敢立敢破深融合、强赋能”的工作要求,统筹做好内部制度的立改废释,做好制度之间的衔接和协调,确保制度优化迭代。2024年,结合新《公司法》相关内容,对《公司章程》《吉安农商银行信息披露制度》等制度进行修订完善,向社会公众披露我行信息披露报告、社会责任报告、社会发展报告等27份,在各级各类媒体发表稿件114篇,发布《百合谷》电子内刊12期、微信公众号99期、微信视频号12期、抖音公众号7期,赢得监管及社会的尊重认可,提升农商银行品牌价值。
五、践行公益慈善,打造有温度的企业文化
对外积极承担社会责任,在文化公益、社区共建、扶贫助弱等多个领域积极回馈社会,对内凝聚全行改革发展合力,打造风清气正的职场环境,形成“简单、务实、高效”的工作氛围。一是坚持客户至上理念。建立完善的消保组织架构和制度体系,董事会下设消费者权益保护委员会,由行长任主任,董事为委员,明确消保委员会主要职责及议事规则,2024年,制作《树立正确理财观念 警惕非法集资陷阱》短视频,荣获“工商银行杯”江西省防范非法集资短视频大赛优秀奖;制定《吉安农商银行信访举报投诉管理实施细则》,全面落实“三全两头”工作机制,强调信访举报投诉全流程融入消保因素,在源头关注消保、从苗头加强消保以及主要领导带头抓消保;制定《吉安农商银行金融营销宣传行为管理办法》《吉安农商银行智能柜台管理办法(修订)》等办法,维护客户的合法权益,保障信息安全和交易安全,切实保护广大金融消费者合法权益。二是赋能员工成长发展。我行秉承以人为本的理念,切实保障员工权益,用心关爱员工成长,努力打造人才发展高地。创新打造“六位一体”考核体系,落实“三个一批”工程,推动“关键少数”能上能下、“农商宝贝”以业绩论英雄,让长期业绩优秀的中层干部脱颖而出,2024年扎实推进人才储备20余人,选拔网点正职1人,网点、部室副职7人。加强员工队伍能力建设,进一步完善分层分类培训,邀请行业精英和专业培训机构,以线下线上相结合的方式,全年开展培训50余次,培训2000余人次,全面提升全员的专业素养与综合能力。三是公益传递温暖力量。我行坚持回馈社会、与社会和谐共生,构建更有社会温度的吉安农商银行。在“六一”儿童节来临之际,我行联合禾埠街道解放桥社区在吉安师范附属小学一分校发起“点亮微心愿 圆梦祝成长”活动,向11名贫困留守儿童送去了书包、图书等学习用品。在高考来临之际,与井大附中联合组织开展了“助力高考”党建联建活动,向莘莘学子和陪考家长们免费提供矿泉水、文具等物资。在春节期间,对49名困难党员、困难职工进行走访慰问,送上慰问金8.8万元,向他们送去节日的祝福和工会组织的关心。
踔厉奋发,笃行实干。吉安农商银行将继续牢记金融工作的政治性、人民性,提升金融服务的专业性、普惠性,紧扣国家所需、聚焦百姓所盼、竭尽自身所能,全心全意做好金融服务,实现政治责任、经济责任和社会责任的高度统一、协同共进,不断为吉安经济社会高质量发展添砖加瓦、增光添彩!
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