为深入践行党的群众路线教育活动和“三严三实”专题教育精神，在人行景德镇中支的大力支持和指导下，景德镇农商银行集思广益、多措并举，扎实推进现金服务“110”工程，着力提升小面额现金兑换便利度，取得了阶段性成效。

　　加强“两个手段”。切实加强组织领导，7月21日、22日分别召开了网点负责人和委派会计参加的的现金服务工作推进会，突出工作重点、做到有的放矢；加强绩效考核，将现金服务工作纳入到委派会计和柜员的季度绩效考核体系，占总考核分值的6%。

　　发挥“两个优势”。着力发挥机构网点优势，该行全辖70个网点遍布景德镇城乡，具有先天的地缘优势；着力发挥客户资源优势，加大客户的服务对接力度，目前已签约意向性小微商户及个人共739户,其中提供微信号的商户及个人共601户。

　　组建“两个微信群”。该行建立了全行会计主管工作微信群，各网点可通过该群向总部进行现金预约。同时，各营业网点对能提供微信号的商户建立了现金服务“110”工程微信群，对没有微信的客户通过飞信、短信和电话等多种渠道进行直观的联系。各网点通过以上渠道迅速反应，及时调拨，满足客户的需求。

　　强化“两种服务方式”。由于该行点多面广，且大部分网点都地处农村，现金调拨的控制难度不小。一方面，小面额现金库存积压，会造成非生息资产占用过大，存在一定的风险；另一方面，小面额现金库存较少，又无法满足客户的需求。针对以上情况，该行因地制宜，要求各网点实行定时供应和随时供应两种现金服务方式。定时供应，即每月选取一天准备充足的小面额现金进行公开兑换；随时供应，即根据签约商户的预约随时调拨现金进行定点兑换。两种服务方式相辅相成、互为补充，为有效解决农村网点现金调拨的困难发挥了积极作用。

　　在下阶段工作中，该行将继续重点大力宣传现金服务“110”工程，在赠送签约商户《现金服务保障卡》、网点详细名片的同时，选取经济较为繁荣、人口较为密集的乡镇做为重点推介单位，达到以点带面的效果。（史志星  吴德明）