今年以来，乐安农商银行充分发挥主力军作用，牢牢坚持“立足县域、服务社区、支农支小”的市场定位，聚焦“六稳”工作，落实“六保”任务，把金融支持复工复产、复商复市融入县域发展大局，在“扶、优、提”上下功夫，为县域经济社会发展提供有力金融支持。

　　扶实体。疫情发生以来，该行坚持问题导向，精准施策，主动作为，组织人员对辖区内企业开展清单式对接走访，实行“一企一策”“一户一策”，并开辟快速审批、快速放款的绿色服务通道，实行容缺办理机制，安排专项信贷额度，积极满足企业金融需求。先后向兴邦新能源、掌护医疗、异能无人机等企业发放普惠型贷款3.65亿元，有效解决了企业融资难融资贵等实际问题。积极落实小微企业无还本续贷等政策，切实降低小微企业融资成本。办理续贷户数达258户，金额1.41亿元，其中无还本续贷19户，金额9195万元；展期户数11户，金额1292万元；借新还旧228户，金额3570万元。疫情期间，通过降低利率、贷款方式调整等方式共为小微客户直接减少融资成本1200多万元。

　　优服务。为强化中小微企业金融服务，该行积极策应江西省金融支持稳企业保就业“一百千”行动方案，配套出台《乐安农商银行支持稳企业保就业金融服务十条意见》，不断提升服务质效。一方面，优化业务流程。本着“对内优化、对外减化”的原则，全面推行“一次办结制”“首问负责制”“一次告知制”等制度，并对现有信贷流程、组织架构进行了重新梳理，调整优化信贷业务审批权限，全面提升办贷效率。另一方面，加快产品创新，推出“百福地摊贷”“百福社保贷”等系列信贷产品，针对中小微企业、个体户推出“百福抗疫闪电贷”“百福抗疫助企贷”“创业百福E贷”等系列专属产品，为各类客户提供有力的金融支持。

　　提质效。强化金融科技创新引领，大力推广“手机银行”“E百福”“云服务”“金融超市”“网上业务预约登记”等“非接触”渠道和场景服务，提升客户服务质效；大力推广“百福快贷”线上信用产品，将额度由5万提升至50万，实现秒申秒批秒贷；全面推行小额信贷线上办贷，进村入户为农户上门提供政策讲解、信息采集和贷款申请服务，实现了农户小额信用贷款“最多跑一次”甚至“一次都不跑”。近三年累计发放小额农贷11.12亿元，为近万农户生产经营注入“金融活水”。