乐安农商银行2023年度普惠金融

信息披露报告

    2023年，我行坚定落实“八行战略”重要部署，坚持支农支小市场定位，继续积极践行普惠金融理念，紧盯普惠金融重点领域,充分履行社会责任，践行金融服务宗旨，扎实完成普惠金融工作各项目标任务。现将我行2023年度普惠金融相关工作披露如下：

    一、坚持践行普惠金融理念。围绕普惠金融发展战略，提高政治站位，聚焦主责主业，认真贯彻落实乡村振兴和普惠金融战略部署和工作要求，全面推进普惠金融工作。全县普惠金融服务站建设149个，有效普惠金融服务站132个，完成省联社全年有效站点考核任务的118.12%，其中：助农服务点交易笔数16.91万笔，交易金额1.44亿元；大力推广“乡村振兴主题卡”，目前已发卡5062张；拓展聚合支付3148户，发生交易笔数237.45万笔，发生交易金额3.19亿元；有效社保卡激活率为80.58%，较2022年底提高3.1个百分点。

    二、主动对接乡村振兴战略。立足乐安“生态立县、工业强县、旅游旺县、民生稳县”四大战略，积极对接实体农业产业农户和产业化龙头企业，结合乡村振兴战略，把握市场机遇、拓宽业务发展，大力支持美丽乡村项目和旅游业的发展，充分利用我县绿色、古色、红色旅游资源，加大对旅游品牌项目建设的支持力度，主动对接服务需求，大力拓展客户，通过新增客户拓展、存量客户提额、未用信客户激活用信、他行客户挖转、流失客户找回行动等措施拓展信贷新的增长点。通过开展“一大工程三项行动”专项营销活动，开展综合营销工作，积极落实普惠金融要求，做好春耕备耕、新型农村经营主体、种养殖业、小微企业等客户对接工作，全面提升授信面、覆盖面和用信面，做实普惠金融工作。2023年，各项贷款余额67.18亿元，较年初净增7.05亿元，增幅11.72%，涉农贷款余额33.40亿元，较年初净增1.32亿元，发放涉农类贷款23.30亿元，较2022年增幅达8.41%，占信贷投放总额的32.48%。全县176个行政村，已开展评级授信159个村，农户建档数78538户，符合农户建档覆盖面达100%，评议出白名单客户43692户，有效触达率达100%，有效授信26423户，有效覆盖面60.48%，用信农户15038户，用信覆盖率56.91%，全行客户授信面、覆盖面和用信率持续得到提升。

    三、坚定助力实体经济发展。坚持打好信贷支持实体经济、助企纾困、减费让利、差异化服务的金融“组合拳”，主动对接各类客户融资需求，全力做好信贷支持，特别支持单户1000万元以下客户支持力度，主动对接小微企业、“三农”融资需求，做到能贷尽贷，灵活应对暂时还款困难的小微企业续贷、展期，做到不抽贷、不断贷、不压贷，促进小微企业融资增量、扩面、降价。至2023年末，小微企业贷款余额35.77亿元，较年初净增3.02亿元，其中普惠小微企业贷款余额24.04亿元，较年初净增2.62亿元，增幅12.25%，高于各项贷款增幅0.25个百分点，完成省联社计划任务数100.56%；户均贷款余额16.38万元，较2022年末下降0.73万元；单户1000万元以下贷款余额49.78亿元，较2022年末新增5.55亿元，新增占比86.73%。

    四、大力推进服务机制创新。积极在产品上创新，从客户金融需求出发，通过科技赋能，大力推广百福系列线上贷款产品，为客户提供更加方便、快捷、安全的金融服务，以金融产品创新的满足客户金融服务的需求，创新推出“政保银产科”、“抚工贷”等信贷产品，基本实现全产品全客户对接。积极在服务上创新，落实高效办贷机制，坚持“三简三从”即：手续简化、流程简单、办理简便；时效上从快、服务上从优、监督上从严，把群众的“表情包”作为服务优化的风向标，着力为客户提供“热心、耐心、诚心、真心”的优质金融服务，让客户获得更加暖心、更为舒心、更显贴心的服务体验，做“离大地最近、与百姓最亲、与小微最紧”的农商银行。积极在品牌上创新，树立“金融为民”的正确导向，持续打造“大金融”平台，提升“大营销”理念，树立“大服务”格局，推进“金融惠民、信息便民、文化乐民、政策安民”四大工程，不断增强与农户的联系，持之以恒推动派驻金融助理工作创特色、树品牌。

    下一步，认真贯彻落实中央金融工作会议精神，践行金融工作政治性、人民性、专业性，紧紧围绕普惠金融发展战略，始终以人民为中心，持续践行“八行战略”要求，主动作为，不断创新金融服务方式方法，不断提升普惠金融服务质效，让服务跟着客户需求跑，让客户对农商银行有更强的认同感、归属感，以“服务暖行”擦亮“乐安人民自己的银行”的金字招牌，让广大客户充分感受到农商银行有温度、有力度的金融服务，助力地方经济高质量发展。