2023年，在省联社和抚州辖区党组的正确领导下，在黎川县委、县政府及监管部门的大力指导与支持下，黎川农商银行始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神和习近平总书记考察江西重要讲话精神，聚焦“走在前、勇争先、善作为”的目标要求，对标对表主题教育任务，紧扣践行“八行战略”、提升“五大能力”的内在要求，坚守支农支小战略定位，守服务实体经济初心，担发展普惠金融使命，积极担当、主动作为，为推动黎川经济发展作出了新贡献，为提升黎川百姓民生福祉展现了新作为。

　　一、社会责任管理方面

　　黎川农商银行，全称江西黎川农村商业银行股份有限公司，是在原黎川县农村信用社联合社基础上改制成立的股份制商业银行，于2016年正式挂牌成立。按照现代企业法人治理机制要求，黎川农商银行组织架构中，最高决策机构是股东大会及其选举产生的董事会，董事会下设提名与薪酬委员会、风险管理委员会、关联交易控制委员会、审计委员会、战略委员会、三农服务委员会、消费者权益保护委员会、信息科技委员会等8个专门委员会，内设办公室、人力资源部、财务会计部、党群工作部、党风行风监督室、运营管理部、审计部、信贷管理部、业务拓展部、普惠金融事业部、金融市场部、风险合规部、资产保全部、综治保卫部等14个科室部门，下设分支机构遍布全辖各乡、镇、场、街道，是黎川区金融机构网点最多、客户资源最广、业务规模最大的金融机构。

　　二、社会责任关键绩效指标方面

　　（一）主要经济责任关键绩效。至2023年末，全行资产总额64.60亿元，较年初增长9.19亿元，增幅16.58%；各项存款余额52.52亿元，较年初净增5.82亿元，增幅12.5%，；各项贷款余额贷款余额45.98亿元，较年初净增5.12亿元，增幅12.54%，其中涉农贷款余额23.12亿元，较年初增幅16.70%，普惠小微企业贷款余额9.19亿元，较年初增幅17.17%，实现了“持续增长”和“两增”目标。2023年度实现各项收入3.17亿元、税备前利润1.53亿元、净利润5100万元，实缴各项税费1674万元。

　　（二）主要社会责任关键绩效。至2023年末，全行在职员工共159人，在全区设有营业网点17个，其中乡镇网点13个、城区网点4个，设有离行式自助设备1台，建立农村普惠金融服务站123个、社区普惠金融服务站3个，互联网金融客户数达7.29万户，电子银行替代率95.18%。

　　三、社会责任实践方面

　　（一）深入践行党建领行。旗帜鲜明实施“党建领行”战略，严格落实“四问两考”机制,通过学考结合，让党的创新理论入脑入心、融入血液。打造了“一线课堂”“红色课堂”“指尖课堂”“正风课堂”“四大课堂”，以活泼新颖的形式让学习“接地气”，实现理论学习由“单一性”到“多样性”的转变。坚持“四学联动”，在全面学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想上下功夫、见成效。积极发扬“寻乌调查”唯实求真精神，锚定业务发展过程中的痛点、难点、堵点，对照省联社重点工作，坚持问题导向，确定了深入推进整村授信、破解信贷客户增户扩面难题和如何进一步提升信用卡收入2个调研课题。制定调研方案，创建“134”调研工作法，党委班子深入基层、深入一线，大兴调查研究之风，推动解决发展难题。聚焦“实”“快”“诚”，全力落实“七个一”为民办实事清单，建立“七个一”为民办实事项目清单7个，已全部完成。积极发挥党建联建在业务融合和营销共进上的作用，与县妇联共同推出“巾帼创业贷”，构建“党建+妇建+金融”服务新模式。前往县消防大队开展“夏日送清凉”主题党日活动，加深了与消防大队的鱼水情。与县人社局联合举办“学思想 心向党 颂华章 感党恩”迎“七一”主题朗诵比赛，引导党员在抒发知党、爱党、颂党的真情实感中担当作为、奋勇争先。

　　（二）全面助推乡村振兴。积极策应政府乡村振兴战略，全面推进整村授信，助力农业强、农村美、农民富。依托县域生态优势，陆续推出“百福·蜜柚贷”、“百福·香榧贷”等系列特色产品，坚持“一村一品”发展理念，特别是将普惠金融服务站建在十里村，和驻村小组的3名博士积极探索金融加快三产融合、助力乡村振兴的新路径，为即将引入的矿泉水企业提供融资需求。2023年累计发放烤烟、食用菌、蜜桔、白茶、香榧、中草药等特色农业贷款共计1.05亿元。拓宽金融“两山”转化通道，加强与发改委、林业局、农业农村局等相关部门的合作，把生态优势转化为发展能级，将信贷资金向林下经济、生态旅游、健康养老等方面倾斜。2023年底，绿色贷款余额3.36亿元，较年初增加0.52亿元。与各乡镇签订了金融助力乡村振兴战略合作协议，精准对接新型经营主体，对辖内农户信用贷款实行“扩面、提额、增效”，开展68个行政评议，评出白名单15403户，并在县委组织部的指导下，以“兴村富民贷”为抓手，加大村集体经济信贷供给，目前已为35个村发放“兴村富民贷”1700余万元，有效推动了村集体经济发展。

　　（三）大力支持实体经济。聚焦实体经济，强化金融服务，当好服务企业的“贴心人”。切实担负起促进地方经济发展的社会责任，广泛开展联建共建，与176个单位和基层党组织签订了党建联建共建战略协议，特别是在县委县政府的指导下，与县工业园区党工委联合成立金融特派员队伍，并设了普惠金融服务站，为企业提供全方位、零距离的金融服务。截至2023年底，园区企业授信覆盖面达76.67%，贷款余额8.56亿元，较年初净增1.51亿元。以“百福钉”APP、移动营销平台为抓手，打破传统办贷模式，借力数字风控为信贷业务赋能，深化大数据、新技术在金融领域的应用推广，实现“数据多跑路、客户少跑腿”，第一时间为企业提供综合性金融服务。2023年底，累计发放线上贷款44782笔、金额23.68亿元。制定贷款利率定价管理办法，实行差别化利率定价政策，根据企业信用等级、企业财务状况、贷款担保方式等合理设置企业贷款利率定价参数，提高利率弹性；以“无还本续贷”缓解企业资金周转困难，帮助企业渡过难关。2023年累计为31家企业办理无还本续贷，金额1.97亿元，普惠小微贷款利率较年初下降0.57个百分点，彰显了农商大爱情怀。

　　（四）积极推广普惠金融。积极践行普惠金融发展理念，改善县域农村金融支付结算环境，满足百姓、游客多样化的金融需求。聚焦金融服务“最后一公里”，对辖内村村通开展排查，实施“维修一批、改造一批、替换一批”方案，对部分故障机器进行了维修，对部分老旧POS机进行了更换，对部分不符合要求的商户进行了替换，重新规划了县域村村通布局，全面提升农村地区百姓的金融可得性和便捷性。二2023年陆续推出“黎民普惠贷”“黎商木业贷”“惠民贷”等产品，具有利率低、审批快等特点，用真金白银助推黎川人民生产生活提质。在我行融资的客户达到了24172户，占全县家庭户数的1/3左右。着力拓宽居民、游客消费场景，在老街、小微商户、酒店等场所推广集微信、支付宝、云闪付、银行卡为一体的收款码，实现游客“马上消费码上付”便捷体会。2023年底，聚合支付商户达2800余户，遍及县域各角落，为打造“宜游”品牌贡献力量。

　　（五）全心提升民生福祉。秉承金融为民初心使命，积极践行金融工作的“政治性、人民性”的文化价值取向。以金融夜校、整村授信等方式，开展民间高息借贷、反假反诈、打击非法集资、防范金融风险公益宣讲百余场,有效增强了民众防骗能力，守住了不发生系统性、区域性金融风险的底线。设立了政务为民“直通车”窗口，与不动产登记中心、人社局等开展合作，实现不动产登记、社保卡等业务“一站式”办理，实现了“跑一趟、办一次”；并在县政务服务中心配备了一台征信查询机，供居民企业随时查询，进一步提升了金融的可得性。以“产业扶贫、挂点扶贫、消费扶贫”模式加大金融扶持力度，选派能力突出的扶贫干部，在金融授信、产业发展、就业介绍、教育落实、安居帮扶、健康保障上给予挂点脱贫村支持，并畅通扶贫贴息贷款审批“绿色通道”，做到第一时间审批、第一时间放款。

　　四、2024年工作计划

　　（一）凝心聚力加强党的建设。深入学习贯彻党的二十大精神和二十届二中全会精神，不断巩固主题教育成果，持续在学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想上下实功，坚持不懈用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作，切实引导党员干部不断筑牢初心使命。一体推进“强党建”战略、“强支部”战役和“强融合”战术，聚焦“黎民百信·合乐农融”党建品牌建设，持续激发9个特色支部子品牌的创新活力，以丰富多彩的党建联建共建活动推动党的建设“百花齐放”。

　　（二）下沉重心服务实体经济。主动融入乡村振兴战略，聚焦打造“三大高地、五大战略”目标，持续在服务“三农”和小微“两个小盘”上勇担当、善作为，积极对接辖内园区企业、小微商户、新型农业主体等各类群体信贷需求，以强有力的金融力量助力乡村振兴，支持民营企业发展壮大。持续高质量推进“客户翻番”工程和“整村授信”“支小支微”“金融服务万里行”三大行动，创新推广专项普惠贷款，为助力乡村振兴和服务实体经济不断做出新贡献，确保“持续增长”和“两增”目标持续达标。

　　（三）深入践行普惠金融使命。始终把握金融工作的政治性和人民性，大力发展普惠金融，全面提升人民群众的普惠金融可得性。持续加大手机银行、微银行、“银医保通”“校园通”“社保通”等科技金融产品的推广营销，以智能、便捷、安全、普惠的科技属性，着力抓牢年轻客户和医院、校园、社区等客户资源，大力构建“百福生活圈”，提升客户金融服务体验，增强客户粘性。聚焦服务乡村振兴大局和新市民金融服务重点，加大信贷产品创新力度，让信贷政策惠及更多百姓。加快推进社保卡换卡工作，确保到期卡客户及时、高效完成换卡，早日体验新社保卡的新服务、新功能。深入开展金融知识进村入户，把更多金融政策、金融产品和金融安全知识送入千家万户。深入开展金融暖心行动，持续为特殊客户群体提供上门服务，切实打通“金融服务最后一米”，以暖心服务赢得百姓信赖，持续打响做实“百姓银行”品牌。