江纺支行逆势奋进创佳绩
今年面对突如其来的疫情,江坊支行不畏艰难、逆势奋进,积极贯彻落实总行疫情防控、金融支持复工复产的政策要求,截至上半年末,江纺支行各项存款净增15259万元,完成计划比例高达235.48%,日均存款净增9463万元,远超计划数,完成比例达243.39%。
因地制宜 唱响移动便民工程
2019年江纺支行联合政府在塘山镇东门农贸市场打造的“移动支付便民工程”反响良好。受疫情影响,部分商户出现了变更、搬迁等现象,导致我行原先为商户逐一制作的吊牌二维码实名不符,得知这一信息后,支行第一时间安排专人对接,掌握了最新的农贸市场商户名单,逐一现场核验,然后向总行报告并联系广告公司即刻制作,在最短的时间为市场内所有商户更换了全新收单二维码吊牌,并添置了语音播报器,实实在在为商户解决了收款难题,为农贸市场每日数千笔的资金往来提供了坚实的保障。
政策帮扶 金融支持复工复产
针对疫情对小微企业、个体工商户带来不同程度的影响这一现状,支行贯彻落实总行关于小微企业延期还本付息的政策,由客户经理一一向客户宣传我行普惠金融、支持复工复产的相关政策,及时将政策传导到位。在总行推出“百福复工贷”产品后,积极宣传推广,向小微企业、个体工商户投放复工复产类专项贷款1050万元。此外,对受疫情影响资金周转困难的小微企业主和个人客户面临授信到期情况,支行全面执行无还本续贷和延期还本付息,缓解了客户资金压力、消除了客户担心因贷款逾期导致征信不良记录的困扰。截至7月末,江纺支行新增贷款3220万元,完成总行下达任务数的93.60%。
线上+线下 优质高效服务客户
疫情期间,为满足客户各类金融需求,支行通过微信、短信等形式向客户发送如何使用手机银行App、网上银行办理线上转账、日常缴费、发放贷款、归还本息等操作步骤,并实时推送本行最新理财产品,有效满足客户足不出户办理日常业务的需求。对于确实需要前来营业厅办理业务的客户,在营业厅醒目位置张贴好疫情防控提示及操作指引,让客户在最短时间办完业务,得到客户的一致好评。通过线上、线下合力,既维护了存量客户也拓展了不少新客户。
乘风破浪,勇往直前。江纺支行将继续迎难而上、开拓创新,服务好每一位客户、拓展好每一笔业务,保持业务发展的良好势头,奋勇争先、更进一步。
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