为切实做好金融消费者权益保护工作，有效提高消费者金融风险防范意识，近日，萍乡农商银行在全辖组织开展了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　日常宣传，拓宽渠道。依托营业网点摆放宣传折页和海报，在营业大厅公布金融消费者权益监督投诉电话，通过LED滚动播放宣传标语，在厅内摆放宣传折页，营造浓厚的金融知识教育宣传氛围。同时，充分利用公众教育宣传区开设金融知识微讲堂，向消费者讲解业务风险提示、产品和服务收费信息披露及新型网络诈骗作案手法等金融知识，以多种形式提升消费者金融服务体验。同时通过线上微信等渠道积极转发金融知识宣传小视频，线上宣传和线下宣传同发力，实现金融知识宣传常态化，提高居民金融知识获得感、满足感。

　　专题学习，提高意识。为加大对金融消费者八项基本权利的普及力度，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，萍乡农商银行在“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，组织开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“金融高管讲消保”专题培训，会上主要围绕金融消费者八项基本权利、“三适当”原则、金融纠纷多元化解机制、坚持诚实守信、依法维权等内容从不同角度说消保、讲案例。

　　特色宣传，巩固成果。结合“送戏下乡  与民同乐”系列活动、联合党建活动深入横板村、润达广场、桐田村等开展金融知识宣讲活动，现场向广大群众讲授电信网络诈骗、非法金融广告、非法集资、套路贷、虚拟货币交易炒作等常见非法金融活动表现形式，通过案例警示及风险提示，进一步引导村民增强风险防范意识，自觉远离非法金融活动。

　　集中宣传，精准适配。3月14日，萍乡农商银行在润达国际广场开展了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的2024年“3.15”金融消费者权益保护教育集中宣传。活动现场，工作人员通过发放宣传折页、消费者权益保护案例宣讲、金融知识有奖竞答等形式，向过往群众讲解普及了保护个人金融信息、金融消费者的八大权益等知识，同时针对保本高息、投资养老等非法活动开展了风险提示和宣传教育，帮助消费者树立理性的投资、消费理念，远离非法金融活动侵害，保护自己的钱袋子，获得了群众的一致好评。

　　萍乡农商银行将继续聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，以消费者为中心，强化消费者权益保护工作，利用营业网点宣传主阵地，积极结合线上线下宣传途径，通过开展形式多样的宣教活动，不断提高金融消费者的金融素养和风险防范意识，帮助消费者依法维护自身合法权益。