8月10日，铅山农商银行黄岗山支行工作人员通过主动识别、快速处置，协同当地反诈驻点民警成功阻止一起电信诈骗，为用户挽回经济损失10.01万元。

　　事发时间为2023年8月10日下午14点20分，一位年纪50岁左右的大姐，要求工作人员将其定期存单上的8.7万元转账到一家网络科技公司账户上，用于购买证券，凭借职业经验，工作人员高度警觉，在递上一杯茶水后进一步询问大姐关于该网络科技公司情况，大姐告诉他，自己在网上认识了一位网友，网友自称是国家证券工作人员，该网友在半个月前帮自己注册了一家公司，并办好了营业执照，自己把钱转到公司账上，再从公司账户转到一个APP内投资。在询问过程中客户时而手机微信聊天，时而走一边小声打电话。网点工作人员敏锐地觉察到这可能是一起电信诈骗，立即向上汇报，支行行长随即前往营业厅向客户普及反诈知识，劝阻客户取消转账，同时网点工作人员联系当地反诈驻点民警、村委会干部。随后，民警和村委会干部赶到现场了解情况，收集相关信息，在得知客户前期已经转账1.31万元到该科技公司账户上后，工作人员帮助客户通过企业网银将1.31万元转回，共计为客户避免损失10.01万元。

　　近年来，电信诈骗案件频繁发生，铅山农商银行坚持定期组织员工开展防范电信诈骗主题培训，不断提升员工防范和识别电信诈骗的能力。此次事件中，我行工作人员始终对电信诈骗保持高度警惕，对事件反应迅速，处理有序，有力保障了客户的资金安全。下一步铅山农商银行将持续提升全员风险防范意识，切实守护好百姓的“钱袋子”，为构建和