为加强工作作风建设，发现网点文明服务规范中存在的问题，深入推进“文明优质服务改进年”活动。5月23日，铅山县联社党委书记、理事长徐永胜深入网点担任大堂经理，通过营业大厅来了解客户需求、及时解决客户问题、增强客户体验，提升一线网点的服务水平。

     徐永胜理事长与客户亲切地交谈，热心地了解客户需求，体贴地向客户介绍农信社的服务设施，主动向客户推荐适合的产品，并耐心指导客户使用自助设备。同时，领导在一句句细致入微的言谈中深入发掘客户对铅山农信社服务的意见和建议，为进一步提升服务质量、客户体验，探寻新的努力方向。