2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年。一年来，湾里农商银行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实省联社年会和党建工作会议精神，着力强党建、服实体、控风险、保稳定、促合规、提质效，踔厉奋发，勇毅前行，确保各项重点工作全力推进，取得实效。

　　推进业务发展开新局、创新高。坚持稳中求进，全面完成年度各项经营计划，主营业务增长创历史新高。至年末，资产总额突破75亿元，存贷款总额突破126亿元，发展基础进一步夯实，实现了稳中有进，在“十四五”关键之年迈好了第一步、见到了新气象。

　　服务实体经济尽全心、用全力。坚持回归本源，坚守服务实体经济的本分，小微企业贷款余额48.16亿元，增幅7.05%；全年累放乡村振兴贷款5.67亿元，为促进地方经济社会发展提供了有力支持。

　　促进提质增效下真功、见真章。坚持质量兴行，发展质效持续提升，监管指标持续向好，业务结构持续优化。全年新增单户1000万元以下贷款占比达78%以上；互联网金融客户数突破7.34万户，电子替代率94.88%。

　　防控金融风险使实劲、谋实效。坚持底线思维，强化风险防控，资产质量持续提升，风险化解成果得到巩固拓展。深入推进了平安农商银行建设，辖下11个网点继续保持安全稳定运行，牢牢守住了不发生系统性金融风险的底线。

　　加强党的建设凝人心、聚人气。坚持党建引领，深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，深化“结对共建”，各基层党支部与多家湾里辖内党组织开展联建共建活动。积极关心员工生活，进行基层网点生活设施巡检，提升基层网点员工工作生活物质保障，改善员工生活质量。

　　2024年，是中华人民共和国成立75周年，也是“十四五”规划纵深推进之年。湾里农商银行将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，紧紧围绕高质量跨越式发展的工作总目标，做深本土市场，做实基础客户，做优资产质量，做好创新文章，做牢风险防控，做强党建工作，朝着建设现代化农商银行目标奋勇前进，不断开创新时代农商银行高质量发展新局面，为携手书写全面建设社会主义现代化江西的精彩华章贡献力量。

　　关于我们

　　湾里农商银行是在南昌市湾里区农村信用合作联社基础上于2016年改制成立的一家既有悠久历史传承、又有崭新品牌形象的现代化农村中小金融企业。多年来，湾里农商银行始终扎根本土市场，积极担当金融责任，与地方经济发展共生共荣，下设经营网点11个，在岗正式员工153人。至2023年末，湾里农商银行总资产75.58亿元，存款余额65.41亿元，贷款余额61.19亿元，存贷款规模、市场份额、客户总量、纳税总额均稳居湾里辖内金融机构首位。

　　一直以来，湾里农商银行致力于将社会责任纳入企业整体发展战略和企业文化体系，聚焦金融需求，锐意改革创新，始终坚持担当金融惠民责任，积极践行普惠金融理念，持续深化产品服务创新，提升金融服务水平，努力把以人民为中心的发展理念践行到以客户为中心的金融实践中去，以实际行动展现“离大地最近，与百姓最亲，跟小微最紧”百姓银行的责任与担当。

　　社会责任关键绩效指标

　　经济责任

　　资产总额：           2021年（639611.71）

　　（单位：万元）       2022年（709908.86）

　　  2023年（755833.94）

　　存款余额：           2021年（549866）

　　（单位：万元）       2022年（611398）

　　 2023年（654119）

　　贷款余额：           2021年（536699.44）

　　（单位：万元）       2022年（571528.14）

　　 2023年（611893.55）

　　小微企业贷款余额：   2021年（417112.66）

　　 （单位：万元）      2022年（449914.37）

　　                     2023年（481615.75）

　　涉农贷款余额：       2021年（47789.76）

　　（单位：万元）       2022年（49628.07）

　　 2023年（52025.48）

　　各项收入：           2021年（32997.63）

　　（单位：万元）       2022年（32241.27）

　　2023年（32633.55）

　　净利润：             2021年（1210.64）

　　（单位：万元）       2022年（1813.23）

　　 2023年（2190.24）

　　纳税总额：           2021年（2138.18）

　　（单位：万元）       2022年（1729.97）

　　2023年（2603.92）

　　社会责任

　　员工总数：           2021年（159）

　　（单位：人）         2022年（158）

　　2023年（156）

　　机构网点数：         2021年（11）

　　（单位：个）         2022年（11）

　　2023年（11）

　　离行式自助银行数：   2021年（5）

　　（单位：个）         2022年（5）

　　 2023年（4）

　　环境责任

　　绿色信贷余额：       2021年（ 4050 ）

　　（单位：万元）       2022年（ 6360 ）

　　2023年（ 8360 ）

　　电子银行业务柜面替代率：   2021年（94.49%）

　　（单位：%）                2022年（95.02%）

　　                           2023年（94.88%）

　　组织架构

　　湾里农商银行按照现代企业法人治理要求，在本行组织构架中，最高决策机构是股东代表大会及其选举产生的董事会，董事会下设战略委员会、审计委员会、风险管理委员会、关联交易控制委员会、提名与薪酬委员会、“三农”委员会、消费者权益保护委员会。内设机构包括：办公室、人力资源部、信贷管理部、风险合规部、计划财务部、运营管理部、安全保卫部、党群工作部、党风行风监督室、审计部、电子银行部11个部室和普惠事业部、清收事业部、金融市场部3个事业部。

　　按照企业法人治理要求，湾里农商银行成立了由股东大会、董事会、监事会和高级管理层构成的“三会一层”管理体系，建立了科学有效的管理架构。

　　湾里农商银行机构网点一览表

　　企业文化

　　企业宗旨:信用为本 合作共赢

　　品牌口号:手握手的承诺、心贴心的服务

　　人才理念：有德、实在、实干、实际

　　服务理念：客户至上、服务至诚

　　企业精神：勤奋、忠诚、严谨、开拓

　　企业价值观：诚信、敬业、创新、稳健、担当

　　发展目标：建设区域领军型、质量效益型、创新驱动型、管理规范型、和谐共享型现代商业银行

　　市场定位：立足本土、服务社区、支农支小

　　企业愿景：打造历久弥新、行稳致远的“百年老店”

　　秉持初心  坚守服务实体经济本分

　　深入贯彻落实习近平总书记视察江西重要讲话精神和关于金融工作的重要论述，全力践行“作示范、勇争先”的殷殷嘱托，始终把服务实体经济作为安身立命之本，聚焦乡村振兴、小微民营企业、创新创业等经济社会发展的重点领域和薄弱环节，持续增强金融供给，降低融资成本，提升服务质效，为推动实体经济高质量发展和民生持续改善提供了坚强金融支撑。

　　推进“贷款客户三年翻番”工程

　　为进一步做深、做实、做精、做细、做透本土市场，湾里农商银行出台了《信贷客户三年倍增计划实施方案》，按照“明确目标、守牢存量、优化结构、提升质效、科技赋能”的总体要求，计划从2021年6月末至2024年6月末，用三年左右时间，确保贷款客户翻番，贷款客户从6628户增加到12500户，为推动湾里经济高质量跨越式发展作出新贡献。

　　6628户→12500户

　　服务全面乡村振兴

　　坚持把服务乡村振兴作为新时代“三农”工作的总抓手，在保障乡村振兴供给、支持乡村产业发展、助力乡村建设行动、促进农村共同富裕等方面，加强顶层设计，优化资源配置，推动金融创新，全力促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。

　　“财农信贷通”贷款余额874.87万元，较年初增加90万元，当年累计发放乡村振兴贷款56676.37万元。

　　案例  推进“整村授信”助力乡村振兴

　　为进一步贯彻落实乡村振兴战略，推动农村金融服务体系全覆盖，湾里农商银行全面启动“整村授信”项目，通过开展农村市场业务转型，改善传统业务的操作模式，利用零售业务批发的作业手法和标准化的业务流程，提高业务发展效率，实现批量化获客与高效率风控，全力保障乡村振兴金融供给。截止2023年底，已完成45个行政村（社区）的整村授信工作，预授信额度54819万元，已授信农户数1940户，授信金额41845万元，用信户数1193户，用信金额27279万元。

　　支持小微民营企业

　　聚焦小微民营企业经营发展难题，充分发挥地方法人金融机构决策链条短、经营机制活的优势，继续落实好两项直达货币政策工具，加大单户1000万元以下贷款投放，简化优化小微企业开户流程，为小微民营企业提供更加优质优惠的普惠金融服务。

　　至2023年末

　　小微企业贷款余额481615.75万元，占各项贷款余额78.71%；

　　新增单户1000万元以下贷款31488.59万元，占新增贷款78.01%。

　　案例  持续减费让利为企业纾困解难

　　湾里农商银行积极响应“降成本、优环境”专项行动部署，在坚决落实延期还本付息政策的基础上，主动下调普惠型小微企业贷款利率，并自2021年9月30日起，全面落实降低小微企业和个体工商户支付手续费优惠政策，免除或降低含银行账户服务、人民币转账汇款、票据业务在内共计22项服务项目收费，切实为实体经济让利。

　　聚焦需求  升级完善金融服务体系

　　始终坚持以客户为中心的发展理念，积极顺应人民美好生活需要，持续推进金融产品和服务创新，不断拓宽金融服务渠道，增强客户服务体验，致力打造优质、高效、安全、便捷的金融服务供给网络，真正做到“客户至上，服务至诚”。

　　拓宽金融服务渠道

　　在构建由营业网点、服务便民站、电子机具、移动服务终端等组成的多层次普惠金融服务网络的同时，不断拓宽金融服务渠道，着力突破传统营业网点空间、时间限制，打通线上线下一体化金融服务渠道。

　　互联网金融服务平台总用户数73399户

　　离行式自助网点4处

　　电子银行替代率94.88%

　　智能柜台13台  网点覆盖率100%

　　移动终端28套  网点覆盖率100%

　　案例  推进移动化厅堂服务

　　创新厅堂移动化服务，主动重塑柜面业务服务流程，以移动平板授权为支点，通过柜面转移动平板授权、智能柜台转移动平板授权等模式，全面推广跨平台授权业务，让网点人员从“柜内”走向“柜外”，有效释放人力资源的同时，提升厅堂整体化综合服务效能，提升客户体验。

　　强化客户权益保护

　　高度重视金融消费者权益保护工作，不断完善消费者权益保护工作体系，多样化、多渠道开展金融知识和消费者权益保护知识普及宣传工作，不断提高金融消费者识别和防范金融风险的能力，全力做好客户金融信息保护工作，切实维护好金融消费者合法权益。

　　案例  加强可疑客户管控

　　为有效防范不法分子利用银行账户进行诈骗、网络赌博等非法活动，我行充分利用反洗钱管理系统和风控后台管理系统，对发现的异常账户及时进行管控，2023年对91个可疑账户暂停非柜面业务，其中上报重点可疑0户，有效履行账户风险管控主体责任，提升了打击涉赌涉诈等违法犯罪能力，增强了人民群众幸福感安全感。

　　暂停非柜面业务可疑账户 91个

　　上报重点可疑户0个

　　案例  成功堵截电信诈骗事件3起

　　面对电信诈骗案件高发频发、人民群众财产安全受到严重威胁的严峻形势，湾里农商银行积极履行社会责任，建立完善上下联动机制，筑牢防范电信诈骗防线，最大限度保障客户资金安全。2023年，湾里农商银行共成功堵截异常开户行为0起，堵截电信诈骗事件3起、避免客户资金损失24.8万元。

　　堵截异常开户0起

　　堵截电信诈骗3起

　　避免客户资金损失24.8万元

　　案例  多渠道开展金融知识宣传活动

　　湾里农商银行充分发挥自身点多面广服务优势和线上宣传渠道，将集中宣传和日常提示相结合，积极开展金融知识宣传普及活动，着力提升消费者风险防范意识和自我保护能力。

　　管理赋能  夯实企业稳健发展根基

　　始终紧扣高质量跨越式发展首要战略，坚持以人为本的理念，发挥党建引领作用，聚焦夯实基层党建基础、赋能精细化管理、支持员工全面发展等方面绵绵发力、久久为功，持续推进经营管理规范化、制度化、科学化发展，为推动湾里农商银行高质量跨越式发展奠定更加扎实的基础。

　　至2023年末

　　湾里农商银行在编员工156人，其中：党员65人

　　党组织15个

　　“我为群众办实事”活动项目清单办结率80.9%。

　　全面加强党的建设

　　始终坚持党的领导，切实强化政治引领，加强以党的政治建设为统领，以深入学习贯彻落实党的二十大精神为主线，以习近平总书记视察江西时重要讲话精神为指导，继续推进主题教育走深走实，以高质量党建引领高质量跨越式发展。

　　推动主题教育走深走实

　　开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来，湾里农商银行党委按照省联社部署要求，坚持把开展主题教育作为一项重大政治任务，组织全行党员积极投身其中，以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，切实把凝心铸魂筑牢根本、淬炼品格强化忠诚、实干担当促进发展的目标要求贯彻始终，学习之风更加浓厚，思想之基更加牢固，为民之情更加真切，开局之卷更加靓丽，推动了习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育有特色的走在前列。

　　掀起学习贯彻党的二十大精神和省第十五次党代会精神热潮

　　党的二十大和省第十五次党代会召开后，湾里农商银行党委把学习贯彻党的二十大精神和省第十五次党代会精神，作为当前和今后一个时期的重要政治任务，通过党委理论中心组学习研讨、领导班子深入基层宣讲等多种形式，团结带领全行党员干部把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神和党中央、省委决策部署上来，迅速掀起学习贯彻的热潮。

　　支持员工全面发展

　　始终坚持以人为本，时刻关注员工的安危冷暖，自觉维护员工合法权益，畅通员工职业发展通道，丰富员工业余文化生活，加强对员工的人文关怀，不断提升员工的获得感、归属感和幸福感，增强员工对企业的忠诚度和向心力。

　　案例  为员工搭建职业发展平台

　　为实现员工个人发展与企业业绩提升良性互动，湾里农商银行聚焦业务经营和员工成长需求，不断完善人才培养体系，畅通员工职业发展路径，常态化推进员工业务技能竞赛，为高学历人才、“特长生”、专业技术人才搭建平台、创造条件，不断激发员工干事创业热情。

　　案例  开展多样化文体活动让员工生活更多彩

　　湾里农商银行在保障员工基本权益、关注员工职业进步的同时，积极组织开展职工运动会、健步行等形式多样的文体活动，帮助员工平衡工作和生活，切实加强员工人文关怀，持续增强员工向心力和凝聚力，引导湾里农商银行干部职工以更加强健的体魄、更加饱满的精神、更加奋发的姿态，阔步迈向高质量跨越式发展新征程，走好新时代赶考之路。

　　积极履行社会责任

　　主动担当社会责任，围绕关爱困难群众、志愿服务等主题，积极开展社会公益活动，用实际行动践行“离大地最近，与百姓最亲，跟小微最紧”百姓银行的责任担当。

　　展望

　　2024年，湾里农商银行将在省联社党委的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实省委、省政府、省联社工作部署和监管部门要求，紧紧围绕高质量跨越式发展工作总目标，以史为鉴、开创未来，埋头苦干、勇毅前行，奋力书写湾里农商银行改革发展新华章，为建设创新富裕美丽幸福和谐勤廉江西作出新贡献。

　　坚持党的领导。始终坚持党的领导不动摇，充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用，确保改革发展方向正确，汇聚起干部员工团结奋进的强大力量。

　　坚持发展至上。始终坚定发展信心，勇于开拓进取，保持稳中有进、稳中向好的发展势头，推动高质量跨越式发展不断取得新进展、迈上新台阶。

　　坚持支农支小。始终坚守“立足本土、服务社区、支农支小”的市场定位，坚持做小做散做特色，不断巩固本土市场比较优势，进一步筑牢长期可持续发展的根基。

　　坚持质效导向。始终坚持质量第一、效益优先，更加注重优质发展、以质取胜，推动事业发展行稳致远，创造出经得起历史检验的实绩。

　　坚持改革创新。始终坚持以改革创新为引领，加快推进转型升级，着力破除体制机制弊端，进一步释放改革红利、增强创新动力、激发发展活力。

　　坚持合规经营。始终坚持依法合规经营，全面加强内控管理，牢牢守住不发生系统性金融风险的底线，铸就农商银行基业长青的坚固基石。

　　坚持以人为本。始终坚持奉行以人为本的理念，把全行156名员工紧紧拧成一股绳，不断汇聚起无坚不催、无往不胜的磅礴力量，实现单位发展指数与员工幸福指数的齐升并进。

　　坚持文化传承。始终牢记立行初心、勇担时代使命，一任接着一任干、一棒接着一棒传，走好新的长征路，在“八行战略”的康庄大道上团结奋斗、阔步向前，为加快建设金融强国、奋力谱写中国式现代化的江西篇章作出新的更大贡献。