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我与信合共成长(傅皓)


  看过一部电影,里面有这样一句话“人生至少有两次奋不顾身,一次为爱情,一次为梦想”。梦想给我源源不断的动力,信合给我实现梦想的平台。今年二十三岁的我有过回忆,有过感伤,更重要的是还有一颗火热的心。

  201311月我欣喜若狂的去参加江西信合的招聘考试,于201312月初接到聘用的通知,再到2014116正式报到,中间漫长的两个多月有过烦躁、有过忧虑、有过欢喜、有过幸福、也有过美好的梦想。总而言之,这个过程对我来说是难忘的,不知对大家是怎样的感觉。我尤为记得在湾里联社报到那天,那是我从学校人转变成社会人的起点,一切是那么的陌生和不知所措,小心翼翼到连呼吸都放缓,生怕自己做错点什么。父亲对我说过那么一句话:“男子汉,前面无论是刀山还是火海,无论遇到什么困难,都不要退缩,要勇敢的闯过去,因为身后有你想保护的东西。”我的身后是我的梦想。

  记得刚被分到太平信用社第一天,高高胖胖有点憨憨的同事一个笑容瞬间让我卸下所有防备。让我感觉同事相处其实也不是那么的困难。那时主任对我说了一句话“我们太平走出来的人,无论到哪个地方,都是最棒的”。说句实话当时的我并没有任何感觉,可能是因为太过兴奋而忘记去想这句话的内涵,可经历几个月的磨练,现在我只想说,信合,你是我梦想的起航港。

  比如,每天早晨会有十分钟左右的晨会,虽说简短几分钟在他人看来不能干什么,但是对我们企业员工来说,几分钟的礼仪演练,服务流程演练,口号的呐喊,代表的是我们信合企业的精神文化;还有每天与同事们的交流,也学习了不少知识,短短数日,我不仅快速掌握了柜面业务的基本操作,并在主管会计和老员工的指导帮助下,实现了单独临柜办理业务,同时受信合大家庭和谐的人际关系感染,使我在为人处事方面也有了很大提升;再之,多年来,农信社始终植根三农大地,坚持“四个面向”的市场定位,始终坚持服务三农的理念,所以面对的客户群体大部分都是文化程度不高的农民,尤其对我们一线柜员来说,更是与农民一对一面对面的交流与接触,在大城市银行体系秉承老人优先,而在我们这里很是无奈,大部分都是老人,如何优先,谁优先,我们所能做的就是“微笑服务”,不断提高服务质量,多交流,安抚他们等待急躁的心情,在这种环境下工作是我的第一次,也是对我的考验,对于很多文化程度不高的农民,老人无法跟随现在电子产品的潮流,他们不会抽号,不会填单,不会输密码,甚至记不住自己的密码,不会签字,对于有些年老听力不佳的人对特说话还听不见等等等等,这一切的一切都考验着我们如何做好一名合格的特殊的银行人员,正如有句话所说“机会不会留给站在原地的人”,既然他们无法适应快速发展的科技,那我们就得改变服务方法而适应他们的需求,按需提供服务,不正是信合的服务原则吗?何乐而不为。

  在湾里信合,因为一言一行树我社形象,一心一意为客户服务,爱我信合追求卓越的口号让我找到了归属感。

  在湾里信合,因为领导无微不至的关怀让我知道了感恩。

  在湾里信合,因为同事的百般照顾让我明白了如何去爱。

  在湾里信合,因为形形色色的客户,让我学会了热情微笑与忍耐。

  ………

  在湾里信合,因为职业要求让我开始明白如何做好一名银行人员,更重要的是如何做人。

  记得以前我总是那么心急,那么按耐不住,经过几个月的上岗似乎改变的很多,少了急躁多了耐心,少了发火多了微笑,少了大嗓多了温柔,少了无知多了人情世故……同时种种改变我只想说,信合,你是我成长的摇篮,同时也是成千上万信合人成长的摇篮。

  接下来的日子,我将更加努力,不断学习新业务,接受新事物,快速融入新环境,充分利用班后时间加强技能练习,不断提升自身业务水平,无数事实证明,只有具备了丰富的理论基础和熟练的业务操作能力,才能更好的满足客户日益增长的需求。

  道路是坎坷的,但前途是光明的。湾里信合自2004年成立,能够在竞争日益激烈的金融界发展至今并取得了令人瞩目的成绩,必然有着其他同行不具备的制胜法宝。我坚信,信合明天会更好,更坚信,未来的信合会因为我们这些新注入的新鲜血液而更加辉煌。

  

  太平信用社 傅皓

  20140422

  

  

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