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小微的第181天


2015年6月29日,这是我来到小微的第181天。早上8点整,大家已经紧密围在一起开始每天的晨会;总结昨日、安排当日是每日必需。晨会结束后,大家开始忙碌起来,让约见客户、扫街、做资料无缝连接起来。

桌上放着两份客户资料,均是昨天前来申请,而“三日办结”的硬规定已经为难不到我,迅速做完资料,时针指在AM11:30。想想刚到小微的时候,看着组长忙碌的身影,压力山大,自己却是菜鸟一枚。第一笔贷款,根本不知从何下手,心里无比慌乱,幸好有组长耐心讲解,一、二、三步慢慢走流程。时间最能见证成长,比起那时现在显然多了份从容。铃铃铃,电话响了,在听到下午就能去房管局办理登记,客户显然是满意的,没有赞扬,确是肯定,“我身边有朋友要贷款,我会推荐你的!”。

下午2点半准时带客户去登记,一切顺利,明天就能发放贷款,此时,回到办公室已是4点钟。连续几日的高温,让我们彻底感受到了这个夏天的“热情”,炙热的太阳烘烤在我们每一个客户经理的脸上,那是硬生生的疼,比起年初扫街时的寒冻天气,迎面而来的大太阳,更是考验我们走出去的耐心。而此时此刻,正是我们扫街的最佳时间,户外的高温余热慢慢褪去,按照事先计划走出办公室,希望通过扫街碰到一些潜在客户。经济下行,贷款需求受影响---这是扫街过程中的深刻体会,街道两边隔三差五的“此铺转租”已经习以为常,而有些商户的不理解和质疑声,通过我们这半年的重复扫街,如今对我们的态度也有了很大的改善,慢慢地,在经过店铺前,他们也会搬出小板凳,跟我们聊聊生意人的不易。有点小失落,今天没有挖掘到意向客户,5点50回到办公室,其他同事已经开始大扫除,为结束一整天的忙碌做准备。洗尽铅华,繁华落尽,不久办公室里回归宁静,是庆祝今天的完美落幕,也是迎接明天的崭新开始。

这就是我们小微客户经理平凡而又充实的一天,也是我们每一个人的真实写照。在这个竞争压力越来越大的市场,生活节奏越来越快的世界里,有时我们像陀螺一样飞速旋转,有时也会因为手头上没有业务而焦急得发慌。“痛并快乐着”我们这样调侃我们的状态,半年的时间,我已从一名委派会计成功过渡到一名还算合格的客户经理,由懵懵懂懂不懂业务,到现在“眼观六路,耳听八方”,庆幸的是工作过程中,领导的关心、组长的手把手教、同事间的沟通协作,从年初至今,我累计发放贷款47户,金额706万,现有余额643万。

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