给一线信贷员的一封信
各位前辈:
大家好!
我是一名2014年新进员工,进入信用社已经一年多了,正式担任鲁溪信用社任客户经理刚刚满半年。在这半年里,在与形形色色的客户打交道的半年里,经历了一些事情,也收获了很多。这个在其他做内勤的同事眼里的“自由”、“轻松”的职位,并没有想象中的那么“自由”和“轻松”。
“自由”——武宁作为一个务工人员输出大县,鲁溪镇作为武宁县第一大镇,外出务工求职几乎成为了“发家致富”的必经之路,很多客户都是贷款之后就长期在外务工,只有逢年过节才回家,这对贷款的清收工作带来了很多的不便。我们客户经理很多时候利用自己的休息时间和客户约好办理手续的时间最终有些客户还是爽约,这让我们很是苦恼。
“轻松”——近年来有些借款人的信用意识好像依旧非常淡薄,很多借款人居然存在借钱只要还利息不用还本金的观念,更有甚者认为信用社贷出来的钱作为国家的钱,借了不还也不会有法律责任。记得上个月下乡催收的一笔“老赖”的贷款,我们刚一进门,家里的女主人就把几百块钱往地上一丢,说:“拿去买药吃吧。”;还有一笔贷款我们刚进门,男主人就跑去柴房拎把柴刀出来,直接威胁到我们的生命安全。
虽然清收工作多多少少会有一点阻力,不算“自由”也不算“轻松”的基层信贷工作中遇到了一些挫折与难堪,但这丝毫不能动摇我们清收贷款的决心和信心。单位的老信贷员都会及时教给我们一些好的工作做法和经验,让我们的清收工作少走了许多弯路,有时遇到困难,他们甚至会亲自带领我们去找村长、找利害关系人,动之以情晓之以法,从侧面做工作,最后成功清收贷款。县联社也积极与县法院对接,在信用社门口公开审判“老赖”拖欠贷款案件,全力打造了“便于人民群众诉讼,便于人民法院审判”的巡回法庭绿色通道,进一步树立了农信社清收不良贷款的决心。于是在这样的大背景下,我们这些基层信贷员,深入上门清收贷款也更加有动力和决心。
而且绝大部分的客户其实还是很体谅我们的工作,在我们下乡催贷款或调查贷款的时候,能够给我们提供一些客户的信息,比如:外出务工客户的联系方式、拖欠贷款的原因等等,好让我们对症下药,各个击破。
正是因为工作中的苦与乐,才让我们更加感激单位老信贷员对我们无私的帮助,让我们更加体会了每收回一笔老欠,或放出一笔贷款的一种莫名的成就感与责任感。
最后,向所有和我一样奋斗在一线信贷岗位上的同事说一声:“辛苦了!道路坎坷,我心依旧!”
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