新建农商银行致客户告知书
尊敬的客户:
感谢您长期以来对新建农商银行（以下简称本行）的支持与厚爱，为给您提供安全、高效、优质的金融服务，保护您的合法权益，现将有关事项告知如下:
一、不委托中介推介客户。本行从未与任何中介机构或个人开展贷款业务合作，从未委托任何中介推介客户，也不受理中介推介的客户。如您有贷款需求，可通过本行营业网点、手机银行、微银行等正规渠道申办。请勿交与他人或委托中介操作，以免上当受骗，造成财产损失。
二、不委托中介办理还贷业务。本行从未委托任何中介受理客户还贷业务，中介等民间融资机构的任何经营行为与本行无关。如您的贷款到期出现还款困难，请及时与本行经办客户经理联系，可申请贷款展期、续贷、转贷等业务。请勿相信中介、小贷公司、民间放贷人等帮您办理续贷的承诺，以免给您带来损失。
三、不附加收费。本行贷款除收取合法贷款利息外，不收取其他附加费用。本行从未委托任何第三方收取办贷费用，冒用本行名义收取贷款中介手续费、过桥费等均属违法行为，由此产生的风险和损失本行概不负责，若给本行造成负面影响及损失的，本行将保留对其追究法律责任的权利。
四、不虚假宣传。本行宣传及营销渠道，不会在短信或微信中添加网址链接，不会要求客户点击或回复，对冒用本行名义发布虚假讯息、进行虚假传播等违法行为，本行保留追究其法律责任的权利。本行自助贷款业务必须通过本行手机银行、微银行等官方渠道办理。
五、欢迎监督举报。若本行员工充当资金掮客收取过桥费、为民间融资牵线搭桥、介绍他人参与社会融资或发生“吃、拿、卡、要”等不廉洁或违法行为，本行坚决零容忍，一经查实，将予以严肃处理。
监督举报电话:
0791-83739001
0791-83759331
0791-83752344
如您有任何疑问、建议或意见，敬请垂询我行工作人员或致电96268（省外加拨0791），我们将竭诚为您服务，感谢您的理解与支持。
新建农商银行
2024年2月8日
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