学思践悟守初心 扎根基层担使命
作为一名乡镇网点的青年运营主管,我深刻体会到中央八项规定精神不仅是廉洁自律的“高压线”,更是提升服务质效、助力乡村振兴的“行动纲领”。
一是以制度为“尺”,筑牢合规防线。乡镇网点是服务“三农”的“神经末梢”,制度执行容不得半点松懈。我坚持将中央八项规定精神融入柜面业务流程,严格执行操作规范,紧盯现金管理、授权审批等重点环节,定期组织员工学习典型案例,强化合规意识。同时,结合乡镇客户需求,优化业务服务,用实际行动破除形式主义、官僚主义,让服务更接地气。
二是以服务为“本”,厚植为民情怀。学习中央八项规定精神,关键在于以客户满意检验工作成效。面对老年客户操作不便、农户金融知识薄弱等问题,我带头践行“首问负责制”,耐心解答客户业务疑问,进村入户开展金融消保教育宣传,让客户感受到新建农商银行的温度,也让作风建设在服务乡村振兴中落地生根。
未来,我将始终以中央八项规定精神为镜鉴,将作风建设与制度执行贯穿于日常运营管理中,努力在服务群众与风险防控中践行责任担当,为新建农商行高质量发展注入青春力量!
金桥支行 廖怡婷
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