【服务暖行】庐山农商银行“零钱包”兑换服务 助力现金畅通行
为持续优化人民币现金支付环境,践行“支付为民”理念,按照《江西省优化支付服务提升支付便利性工作方案》的要求,庐山农商银行向广大人民群众开展“零钱包”兑换服务,助力公众和经济主体合理顺畅地使用现金。
庐山农商银行辖内网点立足厅堂,通过设置“零钱包”兑换窗口、多渠道受理零钱需求预约等方式,为客户提供便捷、高效、优质的零钱兑换服务。在办理现金业务特别是零钞兑换业务时,主动向客户介绍零钱包产品,为有需要的客户主动兑换。
通过定制100元、300元、500元不等规格的“零钱包”,结合整治拒收现金网格化摸排活动,对街道商户,逐户开展优化现金支付宣传,现场向客户讲解人民币相关知识,引导商户签订“不拒收现金承诺书”,张贴“支持现金支付”标识,主动向商户介绍零钱包产品,提供零钱包兑换服务。
庐山农商银行还在网格区内农贸市场、商圈等现金收付量较大的场所开展零钱包集中兑换活动,通过发放人民币知识宣传折页、“零钱包”,普及反假货币和抵制拒收现金等方面的金融知识,提升百姓对现金支付的关注度,营造良好的市场氛围。
下一步,庐山农商银行将常态化进行“零钱包”兑换服务,贯彻落实“我为人民群众办实事”,优化现金流通支付环境,维护人民币法定地位,践行金融机构责任与担当。
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