上门激活社保卡 细微服务暖人心
10月27日,宜丰农商银行潭山支行接待了一位“特殊”客户,其母亲刘某急需激活社保卡以领取退休金,但因行动不便,无法到网点办理社保卡激活业务。了解情况后,该行工作人员立即上门,使用“移动背夹”为刘某激活社保卡。
“你们农商行的服务太好了,我腿脚不利索,要不是你们帮忙,我的退休金都拿不到了,真是太感谢了。”87岁的刘某激动地说道。
近年来,宜丰农商银行牢固树立“客户至上、服务至诚”的服务理念,扎实推进普惠金融建设,为存在实际困难的消费群体开辟“绿色通道”,帮助特殊客户享受到同样优质高效的金融服务,让客户办理业务“一次不跑”变成现实,赢得了老百姓的广泛赞誉。
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