宜黄农商银行开展“3.15”金融消费者权益宣传活动
为加强金融消费权益宣传,3月15日,宜黄农商银行组织开展的“3.15”金融消费者权益宣传活动。本次活动重点宣传金融消费者享有的法定权利,告知其金融消费服务争议投诉渠道和方式,提升金融消费者的风险意识和责任担当意识,引导消费者合法合理维护自身权益。
活动期间,该行网点设置展台、悬挂宣传横幅、分发宣传折页、LED显示屏滚动播出宣传口号,除网点宣传外,该行组织员工深入街道、社区、园区、农村等人群密集地区,设立消费者权益咨询台,以金融常识、理财投资风险、银行卡防诈骗、电子银行安全使用技巧、银行免费及收费服务项目、反洗钱、反假币等与消费者关系密切的金融知识热点为内容,为客户普及金融消费知识。活动过程中,员工耐心接受公众咨询,就金融消费者在办理银行业务过程中遇到的实际问题进行现场解答,受到客户的一致好评。3.15消费者权益活动宣传日,该行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”及反假币、防诈骗等宣传资料共计4600余份、接待客户人次近千人次。
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