敞开服务“门坎”  走进百姓“心坎”

　　——宜黄农信社倾情为民服务纪实

　　不久前，李克强总理在甘肃岷县农信社考察时指出：“你们是在农民中成长起来的，只有他们的生活好了，你们农信社才能真正壮大。”近年来，宜黄县农村信用合作联社创新服务方式，切实为当地群众提供他们所需要的服务，让群众实实在在受益。

　　“没有农信社的支持就没有我们的今天，信用社真是我们农民致富路上的加油站！”宜黄县富民食用菌种植专业合作社成功大面积栽培优质虎奶菇，谈及历经5年的艰辛创业，合作社成员熊辉感慨道：“自2008年合作社成立以来，县农信社已贷款100多万元支持我们土里刨金，不仅36户社员全部实现创业致富，还带动了周边乡村的100多户农户种植食用菌，户均年增收2万多元。”

　　正是宜黄县农村信用合作联社倾情为民服务，让该县一批批烟农、林农、茶农逐步走上了致富之路。

　　便民措施服务到点

　　有创业愿望，但苦于没有足够资金，又无抵押物，这样的返乡农民工及进城创业人员不少。巧解他们的创业难题，成为宜黄县农村信用合作联社班子成员的当务之急。见招拆招，服务到点。他们的办法是：积极与妇联、工商、就业等部门联手调研，重点做好进城创业返乡农民工、创业妇女及个体工商户等群体的建档授信，不断加大贷款力度，为他们搭建起创业致富的平台。今年以来，该联社已为307名创业人员发放创业再就业贷款2725万元，解决了其资金难题，帮助他们逐步走上了脱贫致富之路。

　　落实国家惠农补贴政策，是该联社便民服务的又一要点。他们充分发挥网点布局多、结算方便的优势，加强与财政部门的沟通与协调，充分运用财政惠农补贴资金“一卡通”代理发放系统，建立了覆盖全县12个乡镇的代理发放网点，开设代理发放窗口，落实专人办理补贴发放手续。在业务办理过程中，工作人员从账户开立、数据核对、数据录入到财政资金转入，都按期完成，确保惠农补贴资金及时、准确、足额发放到位。代发的惠农补贴资金项目包括粮食直补、新农保、退耕还林、低保、家电下乡等50余项，近几年已累计代发各项惠农补贴3.2亿元，有力地促进了惠农补贴政策的落实。

　　绿色通道服务到位

　　苍天无情人有情。今年7月以来，持续晴日高温，旱情日益加剧。宜黄县农村信用合作联社及时建立抗旱绿色通道，各营业网点早开门、晚关门，取现通畅。工作人员还开展上门服务、流动服务和定点服务，重点保障打井、柴油和水泵等抗旱物资的资金需求，及时为百姓服务到位。

　　“以前一直有意开办养猪场，但苦于没有本钱，现在有了这笔贷款作启动资金，终于能够大干一场了。”南源乡农民曾志强从信贷员的手中接过3万元贷款时，一脸笑容。针对一些困难群众因达不到信用评级标准而产生惧贷心理，该联社采取一对一帮扶法，处理好支农与防范风险的关系。同时，在申请受理、审核、放贷等方面开辟绿色通道，实行“一条龙”服务，并适当延长贷款期限，放宽额度，真正帮助那些有能力、有技术的困难群众顺利“起航”。至8月底，该联社累计发放小额涉农贷款12亿元，扶持200余户困难群众走上了致富的康庄大道。

　　背包银行服务到家

　　7月中旬，正值紧张的“双抢”时节，在凤冈镇中渡村，乡亲们围拢在镇信用社设立的春耕贷款现场办公桌前，咨询、办理支农贷款业务手续。“我贷2万元，今年多种了20亩稻田，我正急需钱去添购收割机。”村民邹献平一边向信贷员说明自己的贷款用途，一边高兴地在贷款手续上签字，并按上了红红的指印。不到10分钟，他就办妥了手续，领到了贷款。村民李培中兴奋地说：“前几天还在为缺钱买农资发愁，没想到‘背包银行’专程送来了5000元贷款，而且很快就办好了所有手续。”

　　为精简贷款手续，该联社在全县农村推出了“背包银行”服务，对有一定产业基础、急需贷款的信用农户，组织信贷员上门，现场为农民解决生产资金不足的问题。农民不需任何抵押、担保，就可贷到5万元以下的贷款。以前办一笔贷款，至少要往信用社跑两三趟，手续繁琐，还得等好几天。现在信用社“背包银行”送贷上门，帮村民们解决了大问题，更拉近了与群众的心理距离。