大家好，我是鹰潭农商银行吉祥物“鹰小贝”，为深入贯彻落实党的二十大精神，推进企业文化建设，在全行弘扬劳动精神、奋斗精神、奉献精神，培育时代新风新貌，我们行今年开展了“最美农商人”评选活动，16名扎根农村30年以上的员工被授予 “最美农商人”荣誉或提名称号，接下来的一段时间里，我将把他们的奋斗故事讲述给你听，今天的主人公是白鹤湖分理处运营主管詹丽平。她1994年参加工作，先后在原西旺分社、原排上分社、原彭湾信用社、鸿塘分理处、白鹤湖分理处担任柜员、委派会计、运营主管。打踏入了信用社的大门起，她的身影始终守望在这片农村金融的土地上从未缺席。

　　一柜台内外情相连，真诚相待暖人心

　　2004年夏天，工作刚满十年詹丽平被调派到原罗河排上分社工作，那是一个特别的岗位，业务发生量格外集中，尤其是水库移民款和粮补发放的日子，小小的网点在一天之内最高峰竟然要处理高达六七百笔业务，这种压力对于任何人来说都是巨大的。午后的阳光透过窗明几净的营业大厅，洒在她忙碌专注的脸庞上。她坐在整洁的柜台后，马不停蹄地为村民们办理着各类业务，指尖在纸币飞快地划过，发出沙沙的声响。柜台外头是熙熙攘攘的排队村民，他们或站或蹲，有的焦急地向前张望，有的则低声交谈，打发着等待的时光。虽然饭点已过，但为了尽快取到补贴，这些住得比较偏远的朴实的村民们甚至连午饭都顾不上回家吃，只是默默地忍受着饥饿和疲惫。詹丽平看在眼里，深知乡亲们的不易，于是她利用自己的用餐时间特意下厨为村民们炒上几个下饭小菜。不一会儿，饭菜的香气就溢满了整个营业大厅，村民们围坐在一起，享受着这突如其来的美食，感动又打趣得说道：“小詹你真是好人啊，不仅给我们钱，还管我们饭勒。”詹丽平微笑着，在那一刻，她体会到了工作的更多意义，那不仅仅是一份职责，更是一份和村民们的深情厚谊。

　　二手工记账成往事，高效服务启新篇

　　寒来暑往，四季更迭，无声的岁月悄然在她的脸上刻下了痕迹，她那份为群众提供更好服务的初心却始终如一。回想起2005年综合业务系统上线，詹丽平的心中充满了感慨，那一年，对于农信社而言，是一个具有里程碑意义的转折点，农信社开始逐步摒弃传统的手工记账方式，迈向了电子化的新时代。

　　“那时候，我们被抽调集中做系统录入，每天都要输入大量的信息。”詹丽平回忆道“当时的工作，时间紧、任务重，为了确保数据的准确性，冲刺阶段我们有几次甚至通宵达旦地工作。”随着原本繁琐的手工记账被高效的电子系统所取代，农信社业务办理效率大大提高，在信息化浪潮中，詹丽平始终与时俱进，她不仅是第一批熟练掌握线上系统操作的员工，每次有新业务培训她都是网点第一个报名参加的人。她深知，只有不断地学习新知识，掌握新技能，才能够紧跟时代的快速发展步伐，从而更加专业、高效地服务于广大客户。

　　三舍己小家顾大家，坚守岗位显风采

　　“妈妈，你什么时候能回家？”电话那头，詹丽平孩子稚嫩的声音带着期盼。她看着窗外皎洁月光照亮的山路，心中涌上一丝愧疚，“宝贝，妈妈这个中秋要驻守网点，下个星期天才回家了，你要乖乖听话，吃完月饼早点睡觉哦。”

　　在各种传统节假日，当家家户户都沉浸在团聚的欢声笑语中时，她却往往无法参与其中。她工作的网点都坐落在群山环绕的偏远之地，在那个还没有村村通公路的年代，每次往返，她都需要骑上那辆已经陪伴她多年的摩托车颠簸数小时。假期的稀缺、库房的坚守、山路的崎岖，让她不得不牺牲陪伴家人的宝贵时光，错过了孩子成长的点点滴滴。有一次，她难得抽出时间陪孩子逛街购物，偶遇了孩子的老师，那位老师却对她十分陌生，因为孩子上下学的接送，她几乎很少出现；学校的家长会，也从未见过她的身影。

　　尽管詹丽平错过了孩子成长的很多重要时刻，但她从未流露过任何怨言，即使无法在每个节日与家人共度，她仍会以自己的方式，向更多的人传递温暖和帮助，而每一个问题圆满的解决、每一声客户由衷的感谢、每一次客户满意的笑容，都让她更加坚信自己的选择。

　　如今，虽已年逾五十，她仍坚守在农村网点，岁月未曾消磨她对这份事业的半分热情。她说：“这些小事都很微不足道，其实每天都在我们的农商行里发生。我深感荣幸能够得到组织的认可，被授予‘最美农商人’的殊荣。我将不负这份荣誉，继续努力工作，以更好的服务回馈客户，为单位的发展不断作出新的奉献。”