关于推行春节期间弹性营业的通知
樟农商行字〔2024〕15号
樟树农商银行关于推行春节期间弹性
营业工作机制的通知
总行各部室、事业部及各网点:
为推进网点转型工作,优化人力资源配置,充实对外营销队伍,促进业务发展。经总行党委研究决定,拟在我行推行网点周末弹性营业工作机制,现将有关事项通知如下:
一、实施对象与具体安排
全市城区、城郊网点。
(一)轮初一营业网点(4个网点)
总行营业部、银河支行、沙田支行、淦阳支行
(二)轮初二营业网点(3个网点)
药都支行、宾馆支行、大桥支行
- 轮初三营业网点(4个网点)
城关支行、明珠支行、鹿江支行、东村支行
(四)其他弹性营业制网点(4个网点)
晏梁支行、薛溪支行、园区支行、潭埠支行,三天休息。
二、实施时间
大年初一至初三。
三、工作要求
(一)所有网点要严格落实岗位职责,提升工作效率。实行网点、弹性营业模式后,各网点负责人要对每位员工进行合理分工。营业日必须安排两人或以上值班,并保证至少1个柜台正常营业。做好客户解释引导工作,保持网点设备安全稳定运行。轮休网点负责人要充分抓住春节外出人员返乡时机,组织员工开展上户营销,要求轮休期间至少组织全员营销活动一次,并通过“今日水印”相机拍照打卡,未打卡上传活动照片的网点及人员按缺勤1天处理
(二)所有网点应张贴轮休公告,并采取多种形式进行充分宣传,让广大社会公众知晓,宣传公告由总行办公室统一制作。轮休期间需保证自助设备正常运转以及网上银行、手机银行等服务渠道的畅通,满足广大客户对金融服务的需求。
四、相关事项
(一)加强管理、明确分工
总行办公室负责此次实施方案的公告、公示等宣传工作;安全保卫部负责网点每日尾箱及时接送工作;运营管理部负责网点业务正常运转工作;网络金融部负责网点线路正常运转工作;其他相关业务部门负责业务营销工作的督导。
(二)提高认识、精心组织
网点弹性工作模式的实施推广是推进我行网点转型工作的重要举措,同时也是我行改进服务方式、释放人力资源的有效途径。各实施网点及相关责任部门要服从大局、服从指挥,切实加强组织领导,统筹兼顾、合理安排、协调推进、明确分工、落实责任,确保各项工作顺利开展。
(三)从严管理、合理安排
对此次网点弹性工作模式的实施,各网点要从严管理、严格执行。各岗位员工要熟练掌握不同业务、熟悉不同产品、有力提升营销技能,进行上门营销活动。各网点负责人要对每位员工合理分配任务和布置工作在钉钉内建立排班表。如在实施过程中遇到问题,应及时主动与人力资源部沟通,确保实施工作的正常有序推进。
江西樟树农村商业银行股份有限公司
2024年1月23日
联系人:陈 晶 联系电话:0795-7347600 共印50份
江西樟树农村商业银行股份有限公司 2024年1月23日 印发
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