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“小柜员”说“大敬业”


  敬,原是儒家哲学的一个基本范畴。孔子曾说过,“执事敬”、“事思敬”、“修己以敬”等话语,他主张人的一生始终要勤奋、刻苦。北宋的程颐则更进一步说,“所谓敬者,主之一谓敬,所谓一者,主适(心不向外)之谓一。”可见,敬是一种思想专一的状态,而古代之敬放在现代来说,就是敬业精神。做为一名小小的柜员,我也要来说说我眼中的敬业。

  天下之难事,心作于易,天下之大事,必作于细。

  作为一名青年人,作为一名只有半年临柜经验的青年柜员,也许我还并不能真正懂得所谓的难事与大事,但对于“作于易,作于细”却深有体会。每天,准点召开晨会,准点营业,重复办理着一笔笔业务。我们看似每天都在做着一些微不足道的小事,但作为柜员的我们却觉得自己做的事情并不小。比如,给一位老人家取一笔一百多元的低保,也许这笔业务它很简单,也许这笔钱它看似很少。可对于那位老人家来说,却是一个月的生活费,是她一个月的生活保障,这怎么会是一件小事呢?所以客户的事之于我们柜员,从来都没有小事。

  对于柜员这份职业,我始终有个信念:专心致志以至圆满。

  记得在正式临柜的前一晚,我在日记本上写下了一整页的“谨慎、细心、核对”以平复我当时有些紧张又有些兴奋又有些期待的心情。即使到了现在的每一天,上班之前,心中依旧会默念几遍这三个词。这样,一天的工作变得更加专心致志,业务办理也变得更加有效率。每天,我也在这份谨慎细致的工作中寻找属于自己的乐趣,追求孔子口中“知之者不如好知者,好知者不如乐这者”的境界,争取做一名“乐业”的柜员。

  在我眼中,所谓敬业,也就是锲而不舍的勤奋和努力以及强烈的事业心和责任感的有机结合。

  我是一名小小的柜员,我每天做着看似微不足道的小事,但我却脚踏实地、勤奋刻苦;我是一名小小的柜员,也许我还不能成就世人眼中的一番大事业,但我追求“乐业”的事业境界;我是一名小小的柜员,我每天以自己的行动践行着我眼中的“大敬业”。

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