芦溪农商银行开展"3·15"消费者权益保护宣传活动
芦溪农商银行开展”3·15“消费者权益保护宣传活动
为进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识,全面深入宣传普及金融知识,芦溪农商银行积极履行消费者权益保护主体责任,于3月份组织开展金融消费者权益保护宣传活动。
营业网点通过电子屏、利率屏滚动播放“共促消费公平,共享数字金融”的口号,多媒体循环播放消费者权益保护相关视频,设立咨询台并广泛听取和收集客户意见建议,公众教育宣传区摆放足量宣传折页,对前来办理业务客户进行耐心讲解,营造了浓厚的宣传氛围。
我行员工走进芦溪县市民之家、企业园区、周边小区,向客户讲解了日常生活所实际需要的金融知识和常见金融产品,加强金融消费者对个人及家庭的负债、储蓄、投资等方面的整体规划意识和管理能力,提升个人和家庭对重大不确定性的预防意识。
消费者权益保护工作任重而道远。下一步,芦溪农商银行将持续加强消保知识普及力度,进一步推动构建金融知识普及长效机制,不断提升服务水平,用实际行动为构建和谐金融消费关系和良好金融生态环境做出更多贡献!
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