上高农商银行开展柜面业务技能培训
为深入贯彻省联社“人才强行”战略,8月19日至22日,上高农商银行组织开展了为期4天的柜面业务技能培训,全行综合柜员、运营主管共计60名一线员工分两批参加培训。
此次培训以“金手指卓越人才提升”为主题,分为理论讲解和实践操作两个环节,主要内容有点钞、翻打传票、对公业务、零售业务四项培训内容。课上,老师详细介绍了单只单张和“开扇式”点钞指法要点,传授了学员如何让点钞又快又准,“起钞、点钞、扎钞”三个环节动作连贯、提高“退钞、放钞”速度等小技巧,并作了正确示范。在实践操作环节,老师手把手地对学员进行了指导,指出学员操作中的错误并予以纠正。在培训结束阶段开展了技能测试,巩固学习成果,发掘技能优秀苗子,同时对暂时落后的学员提出练习要求。
一直以来,上高农商银行始终坚持“客户至上、服务至诚”理念,不断完善培训体系,提升员工综合素养,以专业的技能、良好的态度为客户提供更加优质、便捷、高效的金融服务,以实际行动践行“服务暖行”战略。
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