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　　改制成立一周年征文

　　2012年1月12日，我第一次踏进了农信社（农商行改制前名称）的内厅，那时正临近春节，业务特别多，看着川流不息的客户流和一大叠的凭证，还有一刻也不能停歇的柜员们，我顿时傻了眼，“难道这就是我今后所需要面对的工作吗？”心里不禁念叨。由于工作的地方离家比较远，只能休假时才能回家，平时都住在信用社，陌生的环境、陌生的工作、陌生的人，一种惆怅感不由的涌上心头。

　　看了半天同事办理业务，下午便开始自己办理业务了，不知怎的，看同事办业务轻轻松松、简简单单的，而一到自己这便是差错百出了。就这样在同事的指导下，硬着头皮挨到了六点钟，以为马上就可以休息了，谁知，晚上也同样是令人头疼的工作。一大叠的凭证要清点，上百万的钱要清理，一般的同事都要清理到晚上十点钟，何况是对于我这个新人呢？吃过晚饭后，和同事一起点凭证、一起清理钱，晕晕乎乎就忙到了11点钟。1天的工作结束了。接下来2个多月的时间都是重复着同样的工作。

　　这就是我进南港信用社以来最直观的感受。不过，工作虽然苦、累，但是过的很充实，心境也有了很大的改变，大量的业务和凭证教我懂得，急躁、鲁莽并不能解决任何问题，相反，冷静、细心才能使自己在工作中从容不迫。领导和同事的关心也让我感觉特别温暖，尤其是春节这几天，我们主任考虑到我家较远，又是刚开始工作，安排了我休息5天，当时特别感动，尤其是对我这样一个新人来讲，这种关怀让我在以后的工作中都会设身处地的站在团体、站在他人的角度考虑问题。在农商行的引导下，我从懵懂无知变得成熟，从抱怨惶恐变得懂得珍惜和感恩，一步一个脚印地在成长着。

　　在农商行工作2年多的时间以来，我从一名柜员到信贷C岗，再到责任会计，虽然时间不长，但感受颇多，每一个岗位都有它所需要掌握的基本知识和技能，尤其是现在所在的会计岗位，它不单单需要从业者掌握柜面业务知识、信贷业务知识，还要知道很多其他不常见的知识，大到各种业务，小到各种生活工作琐事，必须面面俱全。在自己学习和掌握各种新业务的同时，我们农商行的业务也在不断更新中。从集中支付、授权支付业务的上线到统一柜员系统的运行，从支付密码的启用到电子验印系统的推行，从新信贷系统的启用到手机银行的开发，我们的会计、C岗、柜员，无不时时刻刻与农商行相随相伴。那些电脑与打印机通宵运行的时刻，也是我们共同见证农商行与我们共同成长的时刻。

　　再看看我们的文明规范服务，我从开始的抵触到后来的被迫接受，再到后来的慢慢习惯，它已经和我的生活融为一体了。我们农商行的品质变得越来越高，我们的行为举止也变得越来越优雅得体了。应付式的工作、僵硬的表情都被主动真诚的服务和微笑所取代了。虽然偶尔也会动怒，也会泄气，但想想客户啧啧称赞的话语和会心的微笑，那些怒和气便烟消云散了，能和和客户一起见证自己和农商行的成长，还有什么值得怒和怨呢？

　　岁月在变，年龄在变，制度在变，唯一不变的是：我、我们和农商行共同在成长！

　　（蒙山分理处 胡欢）