尊敬的客户：

    根据《财政部 中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财会〔2020〕12 号）（以下简称通知）、《银行函证及回函工作操作指引》（财办会〔2020〕21 号）（以下简称操作指引）、《关于银行函证业务风险提示的通知》（银保监办发〔2020〕110号）以及《银行函证业务集中处理信息公示制度》要求，现就江西兴国农村商业银行股份有限公司（以下简称“我行”）银行函证回函集中处理相关事项，公告如下：

一、银行函证业务受理部门

    我行指定运营管理部集中受理本行开立账户的银行询证函业务。

联系地址：江西省赣州市兴国县潋江镇兴国大道166号联系人：张素琼

    联系电话: 0797-5303971

二、受理方式及询证函格式要求

    （一）我行接受会计师事务所邮寄和经授权的注册会计师跟函两种方式。

    （二）跟函所需资料：银行询证函原件、会计师事务所经办人员身份证、加盖公章的询证函回函接收介绍信（介绍信应包含被审计单位、跟函人员姓名、身份证件种类及号码等信息）。

    （三）银行询证函格式应符合《通知》及《操作指引》相关规定，对确定无需函证的项目，请将该项目或栏位用斜线划掉，不应留白。

    （四）银行询证函按《通知》及《操作指引》相关规定加盖被审计单位预留印鉴、公章及骑缝章。

    三、回函服务收费

    银行函证业务收费标准按照《江西辖内农商银行服务价目表》标准收取,即200元/份。为积极响应《中国银行业协会关于规范银行函证业务收费的倡议书》（银协发[2021]89号）号召，持续向企业加大减费让利力度、服务好实体经济，我行自2022年1月1日起，对符合工信部、国家统计局、国家发改委、财政部《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）的小型和微型企业，免收银行询证函收费。

    四、业务处理及投诉

    （一）对于不符合《通知》及《操作指引》及我行公示受理要求的银行询证函，我行将会在3个工作日内通知发函会计师事务所，及时调整处理。

    （二）发函会计师事务所对回函有疑虑的，可与回函部门沟通联系；如遇回函不及时、收费或其他服务问题，请向回函部门反映。投诉建议致电投诉服务热线：0797-5325732。

    特此公告。

江西兴国农村商业银行股份有限公司

                                                                                               2023年3月1日