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手机银行客户端

  ● 特色功能:

  江西农商银行手机银行以新融合、新智能、新体验、新运营、新生态为目标,通过整合线上渠道,为客户提供账户查询、转账汇款、充值缴费、投资理财等金融服务。

  多样化的功能选择:

  线上存款:定期存款、通知存款、大额存单等。

  线上贷款:百福快贷、普惠贷款、特色贷款等。

  线上财富管理:理财、保险、活期金等。

  线上转账:存折账户转账、手机号转账、批量向多人转账、扫码转账等。

  便民服务:生活缴费(通讯费、电费、燃气费等)、行政收费(交通法没款、非税缴款、法院执行案款等)、公共服务查询(社保查询、养老账户查询、学籍查询等)、电子凭证出示和查询等服务。

  定制化的体验设置:

  主题定制:二十四节气、节日、生日等几十款不同主题样式,可自由切换。

  长者版:更大字号,简洁布局,客服“一键帮”,交易语音播报。

  AI语音:无需手动输入,实现“你说我办”的智能语音交互。

  消息助手:定制化的业务通知、产品精选、优惠活动、福利助手、管家福利五大类消息提醒服务;

  安全中心:快捷登录方式设置、常用设备、人脸、指纹认证等多重检测防护保障账户安全。

  区域特色活动:结合客户所属、设备区域定位等差异化展示全省性活动以及区域特色活动。

  ● 开通指南

  1.自助注册:

  有我行卡的个人用户,可依如下流程进行自助注册:

  (1)打开手机银行,点击“新用户注册”进入注册页面。

  (2)输入本人手机号码,并点击“注册”进入手机验证码验证页面。

  (3)在时间限制内,输入手机号码所收到的短信验证码,阅读、勾选服务协议,并点击“下一步” 进入身份验证页面。

  (4)上传本人身份证正反面清晰照片,并点击“下一步”进入人脸识别界面。

  (5)阅读、勾选用户授权书,点击“开始识别”并完成人脸识别,成功后即进入验证银行卡界面。

  (6)选择本行账号,并点击“下一步”,输入该账户取款密码,点击“确定”后进入手机验证码验证页面。

  (7)系统将自动向银行卡预留手机号发送短信验证码,用户在收到验证码后及时填入,并点击“确定”,即可设置登录密码;若银行卡预留手机号已不再使用,则需本人到网点更新手机号后,再进行后续操作。

  (8)设置并确认登录密码,点击“下一步”后,将先后进入面容/指纹登录设置(可跳过)和手势登录设置界面(可跳过)。

  (9)设置完成后,操作结果页面提示“注册成功”,即完成注册。

  2. 柜面注册

  您只需拥有江西省农村信用社(农商银行)百福借记卡、信用卡(公务卡)、活期存折账户即可通过任一网点注册开通手机银行客户端。

  

  ● 服务版本

  安卓版

  适用机型:Android全系列手机,要求Android系统版本为4.0及以上版本,在手机应用市场/应用宝搜索“江西农商”下载安装客户端,手机实现上网即可使用。

    

  iPhone版

  适用机型:iPhone全系列手机,要求iPhone系统版本为8.0及以上版本,在苹果App Store搜索“江西农商”下载安装客户端,手机实现上网即可使用。

    

  ● 常见问题

  1. 注册手机号和预留手机号是一样的吗?应该如何修改?

  注册手机号是客户登录手机银行的账号,预留手机号是您在我行柜面预留的手机号码。除注册和登录场景之外,需要您接收短信进行验证的场景均以预留手机号为准。若您想更换注册手机号,可在手机银行 App 登录页面通过“更换注册手机号”功能进行变更,或登录 App 后在安全中心内进行变更。若您想更换预留手机号,请携带本人身份证件前往任一网点申请办理手机号码变更业务。

  2.注册登录界面提示“您在我行存在多个预留手机号或者暂无预留手机号,请携带有效身份证件至我行任一网点完成预留手机号更新”,怎么办?

  应监管要求,客户在签约、转账、动帐提醒等交易中,发送的短信验证手机号必须是在我行预留的手机号,如若出现该提示,您需携带有效身份证件至我行任一网点更新预留手机号码,完成更新后便可正常使用。

  3.人脸识别老是无法通过,怎么办?

  您可选择就近的任一我行网点进行人脸信息预留,或前往公安机构,更新留存在公安系统中的人脸信息,一般情况下,公安将会在1-3个月内完成您的身份信息更新。

  4.在登录界面,遇到提示“开发者模式已打开,当前设备环境存在风险”的字样,怎么办?

  您可以在手机设置里关闭“开发者模式”(部分机型中称为 “开发人员选项”),然后退出,重新登录手机银行即可正常使用。

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