一、产品简介

　　短信信使是江西•农商银行通过手机短信的方式，向客户提供7×24小时的账户变动提醒、金融产品信息、最新业务动态、节日祝福等信息的金融服务。

　　二、服务介绍

　　（一）查询服务

　　提供账户余额、明细、签约信息等查询服务。

　　（二）账户动态通知

　　客户成功签约短信信使服务后，江西•农商银行将按约定通过手机短信的方式，向签约手机号码发送账户资金变动信息，客户可及时掌握资金动向。

　　（三）账户信息通知

　　提供银行卡到期换卡、更换单折、修改密码、定期存款到期及自动转存等信息的通知服务。

　　（四）风险预警提示

　　提供网上银行登录及交易提醒、交易二次确认等提示服务。

　　（五）贷款业务提醒

　　提供贷款到期、贷款逾期、贷款欠息、自扣还款等信息的提醒服务。

　　（六）市场营销宣传

　　提供产品推介、活动宣传等营销宣传的信息服务。

　　（七）节日祝福

　　提供节日问候、生日祝福、友情提醒等服务。

　　三、开通流程

　　1.个人客户持本人有效身份证件原件和借记卡或存折，前往江西•农商银行任一网点申请开通短信信使业务；也可通过江西•农商银行手机银行、网上银行等途径开通短信信使服务的账户金额变动提醒功能。

　　2.单位客户须到对公账户开户行网点办理短信信使业务申请，出示单位开户证件和办理人的有效身份证件原件。如非法定代表人办理，还需持有法定代表人有效身份证件和单位的《授权委托书》。

　　四、常见问题

　　1.为什么无法收到短信？

　　答:客户当时处于手机号状态异常的情况，如欠费停机、信号弱或不在服务区等；客户的手机设备设置了短信拦截功能；客户手机号码办理了携号转网或退订了短信接收服务，可向网点或拨打客服电话96268（省外加拨0791)反馈解决。

　　2.附属卡的账户资金变动短信内容为什么只有动账金额而没有账户余额？

　　答:主附卡之间是附属卡依托于主卡的关系，主卡可控制附属卡的交易上限金额。本着为客户存款保密的原则，附属卡的账户资金变动短信内容只有交易金额，主卡的账户资金变动短信包含交易金额和账户余额。

　　3.客户名下多个账户签约短信信使，是否每个账户均需收取短信服务费？

　　答: 是，收费标准是按照2.5元/账户/手机号/月来进行收取。