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客户服务
消费者权益保护

客户咨询与投诉

  现场投诉:

  向网点大堂经理、网点负责人反映问题或通过客户意见簿留言。

  客服电话:

  致电客户服务热线96268(省外加拨0791)通过语音导航投诉,或按0进入人工服务投诉。

  官方网站:

  通过门户网站(www.jxnxs.com)右侧 “智能客服”悬浮窗口,联系在线客服进行投诉。

  移动客户端:

  通过江西农商银行手机银行APP右上角常驻智能客服入口,联系在线客服进行投诉

  微信银行:

  关注“江西辖内农商银行微银行”微信公众号,点击“享服务”-“在线客服”,联系在线客服进行投诉。

  现场受理投诉流程图

  

  线上受理投诉流程图

  

  电话受理投诉流程图

  

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