一、产品简介

　　本产品是江西•农商银行基于互联网技术，为用户打造的个人网上银行。客户通过个人网银可办理账户管理、转账汇款、个人贷款、投资理财、自助缴费等业务。

　　二、服务介绍

　　个人网上银行按服务内容不同分为大众版和专业版。大众版是指个人客户通过江西•农商银行网上银行主页进行自助签约，无需到营业网点办理手续即可使用部分业务功能的网上银行系统，主要业务功能包括：账户查询、活期转定期，定期转活期、回单查询、账户挂失、个人信息管理等交易。专业版是指个人客户至网点进行签约并领取安全认证设备，使用安全认证设备进行登录和操作的网上银行系统，主要业务功能包括：转账汇款、理财、贷款、充值缴费等。

　　三、开通流程

　　大众版：凡持有江西•农商银行百福借记卡或活期存折的客户登录江西•农商银行官网（http://www.jxnxs.com）或江西•农商银行个人网银网址（https://ebank.jxnxs.com/pweb/）可申请自助注册个人网银大众版。

　　专业版：凡持有江西•农商银行百福借记卡的客户，均可前往江西•农商银行任意网点申请注册个人网上银行专业版，办理必须本人持有效身份证件和借记卡。

　　四、常见问题

　　1.忘记个人网上银行用户名，怎么办？

　　答：若您不记得个人网银的用户名，可点击忘记用户名，根据提示信息找回用户名。

　　2.忘记个人网上银行登录密码，怎么办？

　　答：若您不记得个人网银的登录密码，可点击忘记密码，根据提示信息重新设置登录密码。

　　3.忘记个人网上银行网盾密码，怎么办？

　　答：忘记网盾密码或连续6次输入密码错误，会导致网盾被锁定。需本人携带网银签约证件及网盾前往江西•农商银行任一网点申请办理。

　　五、风险提示

　　1.登录正确网址。请登录江西•农商银行官方网站：http://www.jxnxs.com/,注意识别假冒网站，如有疑问致电客服电话：96268(省外加拨0791)。

　　2.妥善保管个人信息。请妥善保管账号、网盾和身份证等重要信息，严防泄露给包括银行工作人员在内的任何人。

　　3.保管好密码。请将您的网上银行登录密码/交易密码/ 网盾密码设置为不同的密码，并定期进行修改。银行绝不会在电话、电子邮件或者其他书面文档中索取客户的密码。

　　4.保证计算机安全。请您定期更新操作系统，下载安装浏览器安全程序或补丁，使用正版杀毒软件，避免随意下载应用软件、打开来历不明的邮件。

　　5.请不要在公共场所的公用网络上使用网上银行，防止他人安装检测程序窃取账号和密码。