树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，江西农商联合银行引导全省农商银行坚持把学习教育与践行金融为民、推动高质量发展紧密结合，通过管理层沉浸式一线体验、产业链精准滴灌、立体化民生宣讲等务实举措，主动查摆服务短板、破解群众急难愁盼，切实把学习成果转化为服务实体经济、增进民生福祉的生动实践，以实干实效助力地方发展、服务百姓民生。

　　为加强整改整治，以动真碰硬的举措补齐发展短板、夯实服务根基，江西农商联合银行机关党委举办“倾听客户之声”管理层一线接听体验活动，组织联合银行主要业务部门管理人员和业务骨干下沉远程银行中心，戴上耳麦倾听96268热线客户来电、复听本业务条线的客户投诉录音、体验投诉快处流程。

　　活动现场，各业务部门管理人员及业务骨干置身真实服务场景，近距离直面客户咨询诉求、服务难点与投诉痛点，直观感知客户真实服务体验，切实体悟一线岗位工作负荷与服务压力。大家一致认为，树立和践行正确政绩观，要主动倾听群众声音、关注客户感受、摸清一线实情，将践行正确政绩观融入基层服务、客户服务全过程，努力把各项服务工作做细、做实、做好，全力推动金融服务提质增效。

　　本次热线体验活动，是推动作风下沉、推动服务落地的务实举措。机关管理人员纷纷表示，通过换位体验、一线共情，精准查摆了当前服务短板弱项，明晰了部门横向协同、联合银行与辖内农商银行纵向联动的优化方向。下一步，江西农商联合银行将牢固树立和践行正确政绩观，深入践行服务暖行战略，抓实抓细金融消费者权益保护各项工作，真正把“以客户为中心”的服务理念融入日常，内化于心、外化于行，不断提升服务质效，以实干担当擦亮金融为民服务底色。

　　鹰潭农商银行党委紧扣铜基新材料产业链发展需求，持续优化产品供给、组织机制、数据风控和审批流程，以金融“活水”精准滴灌产业链上下游企业，切实把学习成果转化为服务实体经济、助力产业升级的实际成效。截至目前，累计支持铜基新材料产业贷款近25亿元，服务链上企业95家，覆盖龙头、专精特新及中小微配套企业，形成“培育—壮大—带动”的良性循环。

　　聚焦企业“急难愁盼”，以“矩阵式创新”践行惠民初心。坚决摒弃“唯规模论”，把为企业解难题作为最大政绩，打造“铜链共生”全链条金融服务体系。靠前发力破解初创企业融资难。依托“政银担”及贴息政策，推出“工创贷”“赣质贷”“数智·数备贷”“科贷通”，累计发放贷款余额2.83亿元，通过纯信用、低利率精准滴灌企业生产线与数字化升级，为企业节约融资成本70.75万元。链式思维赋能成长型企业盘活资产。打破传统抵押依赖，落地首笔“国内贸易险+订单融资”7000万元；前瞻探索“数据资产贷”，推动“数据要素”向“融资资本”转化；创新“存货浮动抵押贷款”，引入物联网动态监管，抵押率最高达75%，让铜企“沉睡的库存”变作“流动的活水”。

　　聚焦服务“深耕细作”，以“专营化机制”彰显实干担当。坚持服务下沉，将实干导向落到一线。建强专营阵地。成立铜产业服务专班，设立贵溪、高新、余江三大铜产业支行，并在东湖支行设置转型金融专岗，推动专业机构、专业队伍服务专业产业。同步建立星级考核和晋升通道，引导客户经理深入园区、深入企业、深入项目一线，提升服务质效。政银协同联动。依托“周对接、月会商”政银协同机制，加强与产业主管部门、园区平台、链主企业沟通联动，推动金融服务由“被动受理”向“主动问需”转变，切实把学习教育成果体现在服务企业、解决问题、促进发展上。

　　聚焦风控“标本兼治”，以“数智化赋能”树牢长远眼光。坚持“稳健审慎”的长期政绩观，统筹好发展与安全，主动接入市政府“铜产业大脑”数据平台，打破信息孤岛，已为32家绿色低碳转型铜企完成授信审批。依托铜产业大脑平台，10家企业已授权鹰潭农商银行查询碳排放报告，同时正推进2家企业铜产业转型融资主体认定工作。整合企业生产、能耗、排碳等多维共享数据，成功构建铜企业专属“数字画像”，运用大数据建立风险评估模型，全面提升授信精准度与风控效能，确保业务又好又快发展。

　　聚焦审批“提质增效”，以“全周期护航”跑出服务先锋。坚决破除形式主义，把提升效能作为检验学习教育成果的试金石，优化审批流程，专设铜产业贷款“绿色通道”，严格落实“优先调查、优先审批、优先放款”机制，将铜产业贷款平均审批时间由7个工作日压缩至3个工作日以内，截至4月末，审批52家铜企业贷款，跑出金融惠企“加速度”。

　　宜黄农商银行党委始终牢记“为民造福是最大政绩”，以“以学促干、以干践学”为路径，推出“农商先锋队”青年宣讲团赋能模式，把“群众会不会用、方不方便用”作为检验学习教育成效的标尺，聚焦社保卡这一民生服务关键载体，用听得懂的家常话、接地气的好服务、实打实的硬成效，传递金融温度，践行为民初心。

　　破解群众用卡痛点，把为民初心讲进心坎里。针对农村群众社保卡“不会用、用不好”的问题，创新构建“线上直播+线下宣讲+社群运营+蒲公英扩面”的立体化宣讲矩阵，将社保卡政策解读、功能教学作为核心内容，让群众听得懂、学得会、用得上。线下宣讲“面对面教”。开展“惠农讲堂下乡行”活动，青年宣讲员深入乡村田间、社区广场，重点面向留守老人、偏远村组群众，用方言土语、身边案例讲解社保卡养老金领取、医保结算、金融存取等核心功能，把“书面政策”转化为“家门口的便民指南”。截至目前，累计开展11场线下宣讲、4次主题沙龙活动，覆盖群众超3万人次，解答社保卡挂失等问题20余件。线上阵地“随时能学”。运营“先锋直播间”“指尖金融”短视频和线上金融社群，推出社保卡专题解读系列内容，讲解“一卡多用”便利功能、防诈骗常识，线上直播累计观看10620余人次，彻底解决群众“找不到人问、学不会操作”的难题。

　　聚焦群众用卡需求，把为民服务送到家门口。摒弃“大水漫灌”式宣传，针对社保卡服务难点推出“精准滴灌”式便民服务，让服务真正落到群众心坎上。一方面，现场服务“即时办”。主动收集群众用卡诉求，现场办理社保卡激活、密码重置等业务；针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，提供上门激活、用卡指导服务，实现“宣讲+服务”无缝衔接。通过宣讲带动，累计办理社保卡611张，有效新增社保卡445张，让群众“少跑一趟路、少排一次队”。另一方面，定制服务“按需配”。针对种养殖大户、个体工商户等群体，在活动中讲解社保卡与存款、信贷、补贴发放的便利政策，量身匹配金融产品，让社保卡成为群众生产生活的“便民卡”。通过宣讲联动，同步实现“社保存”新增存款1129万元、贷款投放428万元，让群众既享受到社保便利，也享受到普惠金融红利。

　　检验为民造福成果，用实绩彰显正确政绩导向。把群众的满意度、获得感作为检验学习教育成效的根本标准，通过“农商先锋队”系列宣讲活动，不仅让群众对社保卡使用更加深入了解，更用实打实的业务成效，践行“为民造福”的正确政绩观。通过全方位宣讲和便民服务，社保卡市场份额稳居县域85%以上，“春天行动”社保卡拓展任务完成率达544.18%。在社保卡服务的带动下，零售存款日均余额达65.70亿元，较年初增加3.44亿元；存款付息率低于全省县级行平均水平0.12个百分点；代发薪新签84户，新增渠道绑卡1.53万张，完成任务的350.58%。在服务群众的同时实现降本增效，群众基础与品牌口碑显著提升。